平台经济分析报告范文

近年来，以苹果公司在线网络商店为代表的新型双边市场模式取得了巨大成功。

基于经济学论文经济学相关理论研究，对苹果公司的案例进行分析，给出了双边市场模式成功的原因，并论证了我国适合采取新型双边市场模式来发展现代服务业拥有比较优势。

一、引论。

近年来，随着计算机信息技术不断发展，一种成功的经营模式和市场形态越来越引起人们的注意，这就是双边市场(two-sidedmarket)。一个双边市场的简单定义，就是作为平台(platform)的企业，同时服务两组不同的消费者。比如，ebay、易趣网、淘宝网这类的电子交易中介平台，同时服务商品的供给者和需求者;珍爱网、百合网这类婚姻介绍网站，同时服务男性和女性顾客;智联招聘、前程无忧这类的工作招聘网站，同时服务企业和求职者。

这种新兴的电子平台，成功的开发出新的双边市场，从而在经济上获得了巨大成功的例子还有很多。事实上，双边市场在人类经济发展的历史上是很早就出现的，那就是媒体产业，比如报纸和电视就同时服务观众和广告商。到底新兴的双边市场成功的原因何在?它与传统双边市场有什么区别?这种新兴的双边市场，对我国发展现代服务业又有什么启示呢?

二、双边市场相关理论研究。

在经济学的研究领域中，最早系统的研究双边市场的是Caillaud和Jullien(2001，2003)，Rochet和Tirole(2003，2006)以及Armstrong(2006)。Rochet和Tirole(2003)首先给出了粗略的定义：双边(更一般的说是多边)市场是通过一个或几个平台能使最终用户相互作用，并通过合理地向每一边收费试图把双方(或多方)维持在平台上的市场。双边市场中的两组参与者需要通过平台进行交易，而且一组参与者(最终用户)加入平台的收益取决于加入该平台另一组参与者(最终用户)的数量。

在这样一个双边市场中，两组参与者之间存在着交叉的网络外部性(networkexternalities)。网络外部性是指连接到一个网络的价值，取决于已经连接到该网络的其他人的数量。在双边市场中，这就表现为一种交叉网络外部性，也就是每个参与者从平台获得的效用或收益，与另一组参与者的总数量有关。一组参与者的总数量越多，另一组参与者得到的效用或收益越高，这就被定义为是正的网络外部性;反之，就被认为是负外部性的情形。

在传统双边市场中，往往表现为一边参与者对另一边参与者的网络外部性为正，反之，网络外部性为负。比如在媒体市场中，该媒体的观众越多，广告商投放广告的收益就越大;反之，广告商投放的广告越多，对使用该媒体服务的观众而言，造成的干扰就越多，获得的效用也就越低。

近年来，相当多的经济学家把精力投入到对双边市场的研究中来，这也使得双边市场成为产业组织理论研究中的一个热点。国外的研究中，Caillaud和Jullien(2001，2003)，Rochet和Tirole(2003，2006)以及Armstrong(2006)主要分析了在双边市场中的定价策略。研究结果都表明在双边市场中，定价策略不同于一般的单边市场。企业在定价上拥有更灵活的空间，完全可以通过对一边参与者的收费来补贴另一边，例如现实中有些报纸就选择完全免费发放给读者。还有些研究侧重于对市场失灵的分析，提出了媒体市场的这种交互网络外部性会导致媒体产品的同质性，产品不够多样性，从而减少社会福利(比如Gabszewicz等(2004)，Gal-Or和Dukes(2003))。

在我国，也有相当多的学者关注双边市场的研究，这些研究主要侧重于双边市场理论以及定价策略的介绍和分析，以及对双边市场竞争的政府规制建议。主要实证分析也还是集中在媒体或银行卡市场这样的传统双边市场上。新兴的基于互联网信息技术的双边市场的理论与实证分析比较缺乏。

事实上，近年来出现的许多新型双边市场的特征，并不同于传统双边市场，最重要的一点区别就是双边市场所服务的两组参与者之间的网络外部性不再是一正一负，而都为正的。例如，加入淘宝网的卖家数量越多，买家就越可能找到更便宜且更适合自己的商品;使用淘宝网的买家越多，卖家就可能卖出更多商品，从而获得更高的利润。这种区别，主要来自于参与者对于信息的获取过程是不一样的。

现代经济学研究的一个分析重点就是信息，因为现实中常常存在信息不对称的情况，为了做出最优决策，市场中的微观个体(企业和消费者等)需要为信息支付额外的成本。这个成本可以被理解为是一种交易成本，而这种成本有时可能很高以至于潜在的交易不会发生。我们再以传统媒体市场为例，阅读报纸的读者越多，在报纸上刊登广告的企业就可能卖出更多的商品，所以读者对企业的网络外部性为正。但当报纸中的广告越来越多时，必将占据刊登其他新闻内容的版面，读者阅读报纸所获得的效用会减少。值得注意的是，读者(潜在的消费者)在报纸上接受到的关于交易的信息，已经被报纸这个平台所限定，找到对自己有用的信息的可能性很小。虽然不排除有部分读者因为广告找到了自己需要的商品，但这个效应比因广告而造成的效用损失要小，所以在报纸这个平台上企业对读者的网络外部性为负。报纸能提供的关于另一组参与者的交易信息实在有限，交易成本没有被显著减少。而在基于互联网技术的新兴双边市场中，因为有效而便捷的搜索手段，使得使用平台服务的任何一组参与者，都可以以非常小的成本迅速地找到自己感兴趣的另一组参与者的交易信息。原来因为潜在交易成本过大而没有发生的交易，在新兴的服务平台能够以比较低的交易成本发生，这对两组参与者，平台企业以及整个社会的福利都是一个帕累托改进。这也是近年来新兴双边市场模式大获成功的一个重要原因。

在理论上，这种交叉网络外部性都为正的双边市场，会使得交易成本下降，而这种下降的趋势，会随着参与者规模的增大而更加迅速，从而呈现一种规模报酬递增的状态。也就是说，参与者进入这样的双边市场的好处，会随着另一组参与者的数量的增加而增加，并且呈现出几何增长的趋势。但实际中，这样的市场模式又会有什么问题，以及对我国有何启示呢，我们下面将通过双边市场的实际案例予以说明。

三、双边市场实例分析。

近年来，全世界最成功的、最引人津津乐道的双边市场的案例，莫过于美国苹果公司推出的移动终端操作系统iOS和服务平台iTunesStore了。苹果的迅速崛起正是充分利用了这种新型的双边市场关系，以iTunesStore中专门提供只针对苹果产品和操作系统的应用程序商店AppStore为例，根据调研机构AdMob的报告，2010年AppStore年收入近24亿美元。每位iPhone用户从苹果AppStore在线商店平均每月下载10.2个应用程序，iPodTouch用户平均每人每月下载的则更多，达到18.4个。苹果从AppStore中每月平均收益近2亿美元。而考虑到消费金额，平均每位iPhone用户每月在AppStore上会花费9.49美元，2640万iPhone用户每月会给AppStore带来1.25亿美元的收入;iPodTouch用户平均每人每月会在AppStore上会花费9.79美元，1860万iPod用户每月会给AppStore带来7300万美元的收入。截止2010年8月份，AppStore美国商店应用数量251007个，它们来自50304个者(个人开发者或开发商)。进入2011年以来，由于iPhone4和iPad的推出和热卖，以上这些数字还在飞快的增长中。

在截至6月25日的2011财年第三季度，苹果的营收增长至285.7亿美元，净利润为73.1亿美元，稀释后每股收益为7.79美元，创下历史最高纪录。在2011财年第三季度，苹果售出2034万部i-Phone，同比增长142%;售出925万台iPad，同比增长183%。我们可以很明显的看出来，网络商店模式的成功又进一步带动了平台服务终端的销售。

普遍认为，苹果公司之所以能够取得今天的巨大成功的原因，不仅仅是其出色的工业设计和制造理念，更加得益于这种优秀的商业模式，苹果公司将其旗下的几乎所有产品都和iTunesStore这个十分强大的应用平台相捆绑。iTunesStore模式的意义在于为多媒体商品和软件的供给者搭建了一个方便而又高效的销售平台。对于产品的内容和质量，因为用户们对其正的网络外部性和规模效应，使得供给者们参与其中的积极性空前高涨，适应了用户们对商品个性化和多样化的需求，这是一个对用户们的正网络外部性;同时，因为苹果在线商品的产品都是音乐、书籍、应用程序这样的虚拟产品，其边际成本几乎为零，当商品的供给者越多时，竞争越激烈，价格可以越来越低以至于趋近于零，但低价会吸引更多用户来购买和使用他们的产品，两组参与者再次呈现出对对方的正的网络外部性。总而言之，用户们享受到的商品和服务越来越好，价格越来越低;供给者们虽然面临激烈的价格竞争，但由于其商品的特殊性，只要用户规模不断扩大，就有利可图;作为平台的苹果公司在赚取平台服务费用的同时，还能售出更多的平台服务终端。对三方而言，这种模式都是非常成功的，从而使得iTunesStore开始进入了一个高速、良性、相辅相成的发展轨道。在其他IT领域，网络化，平台化运营也已日益成为当下IT的主流商业模式。

但是这样的发展模式还存在一些问题。第一个最主要的问题就是平台竞争，因为正的外部性和规模效应，很多企业都想参与进来分一杯羹，然而这就可能造成重复投资，资源会被浪费。就以和苹果公司竞争的其它几个移动终端服务平台为例，除了谷歌公司的安卓(Android)系统外，诺基亚公司的塞班(Symbian)系统和微软公司的WindowsPhone系统在市场上的表现都不尽如人意。而标榜所有应用程序免费的安卓系统虽然市场占有率高，但相关商品的利润率却比苹果公司的低很多。这是因为在交叉网络外部性都为正的双边市场中，两边的参与者越多，就会使得整个系统的效率越高，规模报酬递增，这类似于经济学中定义的自然垄断。在这样的市场中，如果存在多个平台瓜分两组参与者，反而使得整个经济的规模效应没有得到体现，资源没有达到有效配置。任由一家企业做大，成为市场中的垄断者，又会抬高商品价格，造成消费者福利的损失，所以适当的政府规制是必要的。

而这样的一种发展模式，在我国也存在一定的困境。因为现在的相当多的新型网络平台，所提供的都是很多虚拟产品，我国知识产权法律的规定以及监管地相对不足，企业采取双边市场模式，如何保证商品提供者的合法权益和利润，值得思考。

双边市场为市场中的参与者提供信息，降低交易成本，使得更多的交易得以发生，但如果有部分参与者提供的是虚假信息，则会造成与之交易的参与者的损失，使得整个平台的效率和社会总福利下降。这种情况下，要求作为平台企业对于平台上所有参与者的信息进行检查和辨别成本又太高，所以相关政府机关和部门的监管也很重要。

总而言之，我们可以看到新型双边市场的潜力，也了解到在市场任由双边市场发展会出现的问题。结合到中国发展现代服务业的实际，笔者认为在中国发展这种新型双边市场模式是合适的。

四、新型双边市场对发展有中国特色服务业的启示。

国家以及各级地方政府的十二五规划，都把发展现代服务业，作为今后我国经济发展的重点。要加快经济发展，就必须发挥自身的比较优势。在现代服务业体系中，金融业的地位举足轻重，然而现代金融业的发展，对于相关经济金融法律的保护，依赖度很高，考虑到我国相关经济金融法律制度的现状，想要在短期内迅速提高发展现代金融业，难度很大;而类似的原因也适用于法律咨询、会计师咨询、创意产业等其它相关行业。而发展新型双边市场，更加准确地为市场中各个微观个体提供相关交易信息，降低成本，在我国则更具潜力，主要理由如下：

(1)我国双边市场发展相对落后，很多跟人民群众日常生活息息相关的交易信息获取不易，信息成本过高，这方面发展潜力巨大。比如，对人民群众日常生活很重要的水、电、煤气等服务往往信息不充分，查询和缴纳方式原始，交易成本过高。

(2)我国人口基数使得潜在规模效应巨大。如上所述，这样的新型双边市场的网络外部性会随着参与者数量的增加而越来越大，甚至会呈现几何增长的速度。如果能建立全国范围的双边市场和服务平台，消费者的福利和企业的经济利润的增长，也会相当可观。

(3)我国强大的政府机构和政府职能，能够有效地调控和监管双边市场可能出现的问题。前文提到了双边市场发展可能出现的问题，可能的重复投资或者是垄断者，知识产权保护和虚假信息问题，都需要相关政府职能部门的规制和监管。

(4)现代信息技术以及互联网的广泛使用，使得我们发展新型双边市场有了完备的技术基础。

综上，笔者认为在我国发展新型的双边市场潜力巨大，通过政府的引导和帮助，这种双边市场模式能有效减少信息成本，增加交易数量，是发展现代服务业的一个重要途径。

五、政策建议。

最后，根据本文之前的理论和案例分析，结合我国发展现代服务业的现状，给出如下对政府的政策建议：

(1)对于以国有企业为主体或者和人民群众生活密切相关的行业，比如水、电、煤气等市政服务以及医疗、教育、社保等，政府可以自己建立服务平台，整合各级政府机关部门和国有企业、医院、学校的信息，为广大人民群众提供完善的信息服务，同时也使国有企业等有机会展示自己的信息和需求。

(2)对于其他以私营经济为主体的行业，应该鼓励有潜质的企业投资设立新的服务平台，发展新的双边市场。同时注意不要重复投资和浪费。

(3)对于已经建立起来的双边市场，要注意监管，以免出现行业垄断。加强司法建设和监督，保障双边市场参与者的合法权益不受侵犯。

(4)大力发展信息技术和推广互联网的建设，不断增大受众人数，包括广大农村人口，使得双边市场规模效应越来越大。

【参考文献】

[1]陈玲。双边市场理论视角下的市场平台研究[J].商业研究，2010(4)。

[2]程贵孙，陈宏民，孙武军。双边市场视角下的平台企业行为研究[J].经济理论与经济管理，2006(9)。

[3]彭移风。双边市场定价方式及其对传统市场理论的挑战[J].价格月刊，2007(3)。

[4]尚秀芬，陈宏民。双边市场特征的企业竞争策略与规制研究综述[J].产业经济研究，2009(4)。

平台经济分析报告范文篇2

[关键词]竞争情报;协作;平台

[中图分类号]G124[文献标识码]A文章编号：1671-0037（2015）08-37-3

ResearchontheconstructionoftheHenanProvincialIndustrialCompetitiveIntelligenceCooperatingPlatform

ZhouHuilai1ZhouWendi2WangZhuo2ZhangDefang1

（1.HenanProvincialInstituteofScientificandTechnicalInformaion，ZhengzhouHenan450003;2.SchoolofInformationManagement，ZhengzhouUniversity，ZhengzhouHenan450001）

Abstract：Accordingtothepromotingoffusing“Newindustrialization，newurbanization，agriculturalmodernization”ofHenanProvince，acceleratingthegoalsandtasksofinformationconstruction，constructingtheHenanProvincialIndustrialCompetitiveIntelligenceCooperatingPlatform.Throughthecooperationof“Government，Industry，StudyingandResearch”，sharingthehumanandintellectualresources，innovatinginformationservicemodeandserviceconcept，providingdecisionsupportforthegovernment，whichcanbesignificantfortheindustrialtechnologyinnovationandtheenterprisesustainabledevelopment.

Keywords：competitiveintelligence;cooperating;platform

1研究背景与概况

1.1研究背景

随着我国“十二五”规划的顺利完成和“十三五”规划的陆续开展，发展战略性新兴产业的总体目标正逐步实施。对于人口和农业大省的河南而言，应把加快工业化、城镇化和推进农业现代化结合起来，努力促进“三化”协调发展[1]，在发展和提升传统产业的同时，做强优势产业，并以利用新兴科技和创新技术培育新兴产业为重任，而这些举措的实施都离不开竞争情报服务的支撑。

在大数据背景下，信息技术的飞速发展和信息的爆炸性增长致使传统文献竞争情报服务已经不能满足现有需求。为增进河南省传统产业与战略新兴产业的深度融合，加速推进信息化建设，必须寻求新的方法和途径来提高竞争情报服务质量[2]。通过建立河南省产业竞争情报服务协作平台，以企业为技术需求方，将政府、科研机构、高校等技术供给方和企业有效联合起来，推动“政产学研”协同创新，提高竞争情报服务质量与成效，为我省战略性新兴产业的可持续发展提供有效支撑[3]。

1.2预期目标

目前，国内开展产业竞争情报研究和实践成效较为突出的地方主要有湖南、上海等省市。此外，国内许多大型企业也建立了专门的情报部门或竞争情报平台，如上海宝钢、青岛海尔等。相对而言，河南省的竞争情报工作尚处于起步阶段，在当前建设中原经济区的背景下，河南省围绕如何实现“三化”的协调发展，转型传统产业，做强优势产业，开创战略新型产业，都需要以竞争情报服务工作为支撑。建设河南省产业竞争情报协作平台，不仅能够有效提升政府的科学决策能力和综合竞争力，同时又能为企业提供更具针对性的研发经营等咨询服务，为企业的战略决策提供依据和预警[4]。

2设计方法与思路

2.1设计思路

河南省产业竞争情报协作平台是依据河南省及中原经济区的区域特色，在做强主导产业的同时，发展新兴产业，为新兴产业发展提供情报服务。平台设计开发以现有科技情报网络为支撑，同时将产业竞争情报服务工作基本流程与信息管理系统有效结合，旨在建立起一个较为实用、通用且易用的情报协作平台，协同政府、科研机构、高校及相关企业等各方优势资源，达到信息共享，服务协同的目的[5]。

平台面向政府、产业和企业三个层次开展全方位、多领域的竞争情报服务。主要围绕河南省生物产业、新能源产业、新能源汽车产业、新材料产业、高端装备制造业、新兴信息产业、节能环保产业等七大战略新兴产业进行跟踪研究，最新的产业政策、研发态势、市场信息等资讯，并对相关数据进行整理分析，提业发展报告等专业情报产品，见图1。

2.2工作流程

平台大体分为以下4个模块：情报规划模块、情报采集模块、情报处理/分析模块、情报服务模块[4]。主要工作流程为：

第一步，根据政府、行业和企业等服务对象或用户的需求进行情报规划;

第二步，平台信息采集人员采集和整合大量不同来源的数据，形成原始数据库;

第三步，由信息加工人员对原始数据库中数据进行分析研究形成相关产业情报数据库，再由专业情报研究人员根据需求对象，将加工后信息转化成情报产品;

第四步，运用互联网技术，将情报产品在平台上，专家团队为情报需求者提供在线情报咨询服务。

第五步，根据政府、行业、企业等用户的反馈情况，由专业情报团队及时对产业情报数据库、情报产品和相关情报服务进行补充和完善。

2.3协作机制

平台实行以省级竞争情报中心为主导，产业竞争情报中心和企业竞争情报中心协同工作的运行机制。省级竞争情报中心负责搭建省级性竞争情报服务平台，主要作用是指导、协调产业竞争情报中心和企业竞争情报中心的建设和运行[6]。

三者在使用权限有所区别的前提下共同使用平台开展竞争情报工作。要保障三中心高效合作来促进平台的正常运行，需建立相关机制。例如：信息共享机制，三中心应加强合作和沟通，以达到信息共享，从而提高情报服务质量和效率;利益合理分配机制，由省级中心与产业中心、企业中心协调，科学分配，以实现共同发展;合作交流机制，通过平台定期对三中心的服务方式、服务质量等问题进行合作交流，相互学习，实现共同成长[7]。

3服务模式与内容

3.1服务模式

平台主要通过平台虚拟服务模式和嵌入本地两种服务模式。政府、行业和企业用户根据不同授权身份登录对应服务平台，享受分类浏览平台推送情报、简报和专题研究报告等情报产品、专题情报需求和情报分析等相应服务。

平台虚拟服务模式主要以河南省产业竞争情报协作平台为依托，将科研机构和高校研究院所协同起来形成专业情报服务专家团队，以共享的信息资源为目的，克服时空界限，以虚拟存在的平台，为政府、产业和企业等用户提供相应的情报信息服务。嵌入本地服务模式主要是指通过对平台的规划模块的设计，不仅将平台自主提供情报服务和自主形成情报产品进行，并且将其他相关来源数据进行静态网页的嵌入和链接，以寻求最大限度地搜集有效信息，在节省人力财力的同时实现信息共享[8]。

3.2服务内容

3.2.1情报产品

目前推出的情报产品主要有：产业情报快递、决策信息，产业研究报告等，如图2。

产业情报快递是河南省科学技术信息研究院以月为单位内部发行的一份内资。在信息采编过程中紧紧围绕国家新兴战略产业及河南省优势产业进行选题，从产业政策、产业动态、新技术、新产品、新标准、国内外经验等方面以最短的篇幅、最快的时间、最新的内容第一时间呈现给用户，为政府和企业提供参考与借鉴[4]。

决策信息是河南省科学技术信息研究院以周为单位内部发行的内部参考资料。决策参考以报道国内外科技经济前沿发展动态趋势、体制改革、重大科技成果及对策措施建议等内容，服务于领导决策科学化为宗旨，供党政领导参阅。多年来，决策信息得到了各级领导的肯定与批示，在河南的科技、经济发展，服务领导决策科学化方面，发挥了一定的决策咨询作用。

3.2.2专利分析

专利分析服务是平台特色服务之一，可帮助用户收集相关产业专利信息并进行分析和研究。不仅可以根据用户需求对专利进行主题分类，选定不同的专利数据库，制定检索策略，进行数据清理，还可以借助技术关联与聚类分析专业工具，绘制专利地图，寻找核心技术，形成专利分析报告[9]。

用户可参考专利分析报告，制定自身专利发展战略，发现竞争对手专利布局、市场策略，跟踪行业技术创新发展趋势，确保引进产品和技术的质量和自身利益，在市场竞争中避免产品和技术的专利纠纷。

3.2.3技术预测

平台长期对产业进行跟踪，采集相关数据，形成原始数据库，再由行业专家和专业技术人员进行加工和分析，对企业重大战略决策进行评估，预测产业发展趋势，保证企业在发展过程中识别潜在产业危机、规避产业风险。

4小结

根据河南省新型产业竞争情报需求和情报服务系统自身发展的特点，搭建河南省产业竞争情报协作服务平台，是创新情报服务理念，使传统的情报服务由被动向主动转变，提高情报服务能力和服务质量，实现情报共享的积极探索和实践。既有利于发挥科技信息中心自身价值，充分挖掘行业内的优势，促进“政产学研”协同发展，实现智力资源共享，还能为政府自主创新战略和决策提供依据，为科研机构提供个性化的竞争情报服务。对于企业层面，可以有效提高管理者的竞争情报意识，促进企业技术创新，对于企业开展自主创新、积极应对外界变化及提升产业竞争力具有十分重要的意义。

平台建成运行后，对政府、行业和企业的发展也具有积极作用，进一步发挥中原经济区的战略支点作用。作为信息化战略的重要构成，平台从产业发展的整体角度出发，实现跨产业、跨部门、跨区域的资源共享机制，实现各种资源要素的合理配置，在国民经济和社会效益方面具有积极作用。

参考文献：

[1]薛瑞汉.促进中部崛起的重大战略决策――《国务院关于支持河南省加快建设中原经济区的指导意见》解读[J].中共郑州市委党校学报，2012（3）：87-89.

[2]周惠来，申向东，杨霞.中原经济区技术创新战略实施中的竞争情报应用研究[J].河南科技，2012（23）：14-15.

[3]张立超，房俊民，高士雷.产业竞争情报的内涵、意义及范畴界定[J].情报杂志，2010（6）：152-156.

[4]李想.区域性竞争情报公共服务平台建设研究[D].云南大学，2013.

[5]梁国琴.太原地区产业竞争情报服务平台建设探讨[J].科技情报开发与经济，2013（14）：100-102.

[6]郭建平.龙岩市区域性竞争情报公共服务平台建设探讨[J].情报探索，2010（11）：65-67.

[7]曾德超，李茜丹.湖南地区产业竞争情报服务平台建设探讨[J].科技情报开发与经济，2014（6）：114-116.

平台经济分析报告范文

关键词：企业创新；创新主体；科技情报；科技信息；决策系统；服务系统

中国共产党十报告和中共中央、国务院印发的《关于深化科技体制改革加快国家创新体系建设的意见》指出：科技创新是提高社会生产力和综合国力的战略支撑，必须摆在国家发展全局的核心位置。要坚持走中国特色自主创新道路，以全球视野谋划和推动创新，提高原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新能力，更加注重协同创新，着力构建以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系，充分发挥企业在技术创新决策、研发投入、科研组织和成果转化中的主体作用，吸纳企业参与国家科技项目的决策，产业目标明确的国家重大科技项目由有条件的企业牵头组织实施，引导和支持企业加强技术研发能力建设。

1企业成为创新主体的意义

1.1内在性质决定创新主体的地位

企业以追求利润最大化为目标，其自主经营，自我约束、自担风险和自负盈亏的性质决定了企业有直面市场需求的灵敏机制，有整合产学研的力量，有开拓市场和科研成果产业化的先天优势，有组织人才、资金等创新要素的自觉主动性，它既是技术创新的投入主体，又是技术创新获利主体。更是创新风险的承担主体，因此，企业在技术创新中具有无可替代的地位和作用。

1.2建设创新型国家的必然选择

目前，世界上有包括美国、日本在内的20多个公认的创新型国家，这些国家都是市场经济国家，创新主体都是企业。美国的私营企业几乎涵盖了包括计算机通信、航天航空、生物工程、光伏发电、钢铁冶金、生物质能、纳米传感器等所有新兴产业领域，不仅参与经营，而且还承担了这些行业大部分科研开发任务；日本的民间企业科研开发经费支出更是达到了欧美国家的1.2-1.4倍。因此，企业的技术创新力不单纯是企业自身的问题．而是关系到整个国家参与全球化的竞争实力。只有实现了产业和企业的竞争优势，才能实现国家竞争优势。环视当今世界，苹果和微软，成就了美国在计算机软件领域的技术霸权地位；索尼、松下、东芝，成为日本在全球电子产品领域影响力的标识；而现代、大宇，则是韩国在上世纪70年代迅速崛起的重要支柱。

2科技情报对企业自主创新的积极意义

2.1有助创新决策

决策是企业经营活动的灵魂，决策的正确与否，直接决定着企业的命运与兴衰。企业决策者为确保与竞争对手在技术研发、市场开拓、上市并购和发展战略方面保持优势地位，就必须准确及时的掌握各类信息，并根据市场变化及时调整方案，制定出适合企业发展的正确决策。企业决策者如果想科学决策，就必须在决策前进行详尽而周密调查研究，而准确的情报可以提高决策的成功率。科技情报的一个重要功能就是可以帮助和指导企业预测技术和市场发展趋势，找准定位，制定准确的创新目标，优化创新决策，使自己的产品不断更新换代，从而获得更大收益。

2.2有助于提升创新效率

产品创新过程中充满了竞争和风险，产品是企业生存与发展的基础，是企业进入市场参与竞争最直接的手段。对于新产品研发，最重要的是搜集与该产品相关的包括专利、成果、期刊在内的的情报资料，这些资料可以了解竞争对手，把握产品发展动态，预测其发展走势，防治低水平重复，从而降低创新风险，加快创新速度。因此，科技情报可以成为企业占领市场，领先对手的制胜法宝。

2.3有助战略制定

企业要想合理有效地利用所拥有的各种资源，达到最佳的协调和综合效果，关键之一是掌握正确的技术创新战略。竞争情报能够帮助企业不断接触新思想和先进管理方法，避免思想僵化。企业获得的竞争情报与创新构思成正比，企业获得的竞争情报越多，创新构思就越新颖，就越有助于企业从战略高度去发现新产品、新工艺，开发新市场。

2.4优化企业战略管理

战略的本质实际上是企业通过差异化的一体化经营活动制造持续的、独特的、有价值的竞争优势。一个企业如果没有战略管理，就难以在激烈的市场竞争中立足。通过搜集、分析企业在未来市场的威胁与机会、优势与劣势的相关科技情报，并使之形成企业战略规划，可以避免企业受到突然袭击而丧失竞争力，并为企业寻找新的发展机遇。

3济宁区域企业创新发展现状

济宁是传统的煤炭资源型城市，但制造业增加值连续三年超过煤电产业，占规模以上工业比重提高到61.7%。装备制造、能源工业总量已突破千亿元，利税超千万元企业发展到350家，太阳纸业集团、华勤集团、如意集团、小松山推工程机械有限公司及山推股份5家企业销售收入超过百亿，已形成煤化工、机械制造、生物技术、医药食品、纺织服装五大优势产业集群，建成了生物技术、工程机械、纺织新材料三个部级产业基地。以新能源、新材料、新医药和新信息为代表的战略性新兴产业得到长足发展，通信光纤光缆、新型电子元器件、半导体照明、军工电子技术产品、野战光通信系统装备、电子新材料、汽车电子、电力电子、机床电子、医疗电等产品发展势头强劲，2011年1～9月份实现销售收入194.1亿元、利税19.9亿元。济宁高新区晋升为国家高新区。高新技术产业产值占比由2005年的22.4%提高到35.5%。累计创出11个中国驰名商标、90个省著名商标和144个全国全省名牌产品。

4支撑企业创新的科技情报服务系统

该系统以济宁为例，由科技决策系统和创新服务系统两大系统组成，根据本市科技创新和经济社会发展的实际情况，为企业创新提供全方位的支撑服务。

4.1科技决策系统

依托中国科技信息研究所（“中国科技情报网”）、国家科技数字图书馆和山东省科技情报研究所（“山东省科技决策支持系统”）的信息及研究资源，通过内网或外网推送方式，为政府部门和五大优势产业企业提供科技快讯、科技参考、研究报告等不同深度级别的情报服务。

系统组成、工作流程与特点：

1）系统组成：

“科技决策支持系统”由信息采集系统、信息推送系统、信息跟踪系统、专家反馈和信息分析系统、信息系统和协同平台六大子系统构成（见图1）。

2）系统工作流程：

①信息采集：首先通过协同平台采集中国科技情报网、山东省科技决策支持系统、国家数字图书馆的信息，济宁市各行各业信息。搜集主要围绕与济宁市五大优势产业、战略性新兴产业和支柱产业来进行。

②信息推送：由协同平台采集的信息通过推送系统推送至市委市政府主要领导、科技局领导、和分管科技的领导以及市委和市政府政策研究室、市发展和改革委员会（以下简称发改委）、市经济和信息化委员会（以下简称经信委）、高新区管委会等市直部门和五大优势产业企业信息部门。

③信息跟踪：由协同平台设置的电子政务系统将政府决策部门和企业对推送信息经传阅后撰写的意见和建议进行搜集整理。

④信息反馈和分析研究：由协同平台将信息跟踪系统搜集整理的意见反馈至市政府政策研究室和聘请的各行业专家，同时利用信息分析工具进行情报研究。

⑤调研报告：由协同平台组织情报研究人员会同行业专家共同完成包括战略分析、行业分析、市场调研和技术预测等内容的调研报告。

⑥信息：最终形成的调研报告通过两条途径进行传递和归档，一是通过协同平台再次推送给政府决策部门和企业。二是对可以公开的调研报告，通过信息系统进行。

3）系统突出特点：

多层循环。协同平台和信息跟踪系统、信息反馈和分析系统同时进行双向互动，既可以从两个系统搜集信息，又可以向两个系统传递信息。形成的调研报告可以反馈至协同平台，同时又传递至中国科技情报网，还可以通过协同平台再次经推送系统传递至领导层、市直各部门和企业。

分布协作。本系统采取开放分布式协作方式，在信息推送系统中可以和市委市政府的政策研究室进行情报协作，在信息反馈和分析系统中与各行业专家合作共同完成调研报告。

4.2科技创新情报服务系统

4.2.1信息来源

1）引进与合作资源

2011年5月15日，国家科技文献数字图书馆济宁高新区服务站成立，这是我国第一个地市级国家科技文献服务站，服务站面向科研机构、高等院校及部分高新技术企业和个人用户提供国内外科技文献、中外专刊、标准规程等数据资源的集成检索、原文传递和科技查新服务，用户可以走不出户地浏览到近200万份美国、德国等几十个国家的科技报告。该服务站的成立使国家科技文献数字图书馆成为科技创新情报服务系统重要的信息源，同时，系统还将集成中国科技情报网、山东省科技文献共享平台、CNKI中国知识资源总库、万方数据库、维普资讯等国内知名数据资源，充分发挥情报服务系统信息资源的优势，为区域科技创新提供强有力的信息支撑。

2）本地特色信息资源

①科技型企业数据库。企业是科技创新的主体，是建设创新型城市的重要基础。因此，市科技型企业数据库是区域科技平台最重要的基础数据库之一，数据包括县市区各级高新技术企业、科技创新型企业、科技创新战略联盟的龙头企业、科技型中小企业、民营科技企业等重要信息。

②科技创新平台数据库。科技创新平台是全市科技创新的重要基础设施，内容包括县市区各级工程技术研究中心、重点实验室、国际和国内科技合作基地、院士工作站、博士后工作站、科技型园区、省市院校合作建设的研究机构等重要信息。

③科技中介机构数据库。科技创新离不开科技中介机构的有效服务，反之科技中介机构的快速发展，又能够有效地促进科技创新体系的建设。中介库包括县市区各级生产力促进中心、科技孵化器、高新技术创业服务中心、科技金融服务机构、科技评估机构等等重要信息。

④企业信息数据库。重点收集整理济宁市内的大型企业、高新技术企业、战略性新兴技术企业的企业基本信息、经济效益、企业人员基本情况、企业研究开发机构和企业科技活动产出情况。

⑤科技项目数据库。重点收集整理济宁市各企业、大专院校及科研院所已经申报科技项目的基本信息、资金信息和项目（预期）经济效益。

⑥科技专家信息数据库。重点收集整理山东省各地市大学、企业、研究院所等知名专家学者信息，然后逐步把专家范围扩大到其他省市。收集信息内容主要包括专家姓名、联系方式、联系电话、电子邮箱、单位名称、职务、职称、学历、学位、专业、研究方法、留学经历等相关信息。

4.2.2系统构成

1）科技文献信息检索服务子系统

该系统以国家科技文献数字图书馆济宁高新区服务站为依托，整合包括国内外科技期刊、科技报告、科技成果、学术论文、各类专利和标准及科技图书在内的国内外科技文献信息，随时响应用户的需求，实时为用户提供培训及全文和原文提供服务，全市各企业、院校、科研机构、研发人员等，均可登录检索相关国内外科技文献。

2）专业科技情报信息服务子系统

该系统根据济宁十二五国民经济和科技发展规划中提出的重点发展的战略性高新技术企业的发展布局，针对济宁市煤化工、纺织、机械装备等重点产业的关键技术，充分借助国家、省情报机构丰富的信息资源、强大的科技情报研究力量、先进的情报分析工具，通过收集与分析企业内外部竞争环境等实时数据与信息，科学预测企业及行业竞争态势及变化趋势，并且将分析结果提供给企业管理者进行战略决策。

4.2.3系统功能

1）原文传递功能。原文传递是面向注册用户提供的网络化原文请求服务，用户可以通过此服务获得检索到的科技文献的全文。

2）科技查新功能。用户可以通过在线提交及邮件传输等方式向查新人员提交查新申请，通过在线交流的方式与查新人员进行检索技术交流，最后，通过网上支付进行结算并获得查新结果。

3）定制推送功能。用户可自主设定所跟踪的学科领域中的专题，自动获取本平台收藏的最新相关专题信息，一旦需要可直接调取相关内容，无须再次上网查询。

4）专业科技文献信息服务功能。通过对专业网站的动态科技信息、最新专利和标准信息的海量信息资源进行分析、统计和挖掘，为战略性高新技术企业提供科技情报信息的跟踪服务。能够为用户提供所需的知识

4.3案例实践

济宁市某企业准备研发生产一种纳米孔二氧化硅新材料，项目创新在于改变原有以表面活性剂为模板的途径，应用人体每天所需的维生素叶酸作为模板剂，合成有序介孔材料，可广泛应用于药品、食品和化妆品领域。该企业为制定该产品市场发展战略，同时向科研管理部门申请经费资助，便可通过科技创新情报服务系统实现上述需求（见图2）。该企业可以首先通过科技情报服务系统搜集到自己想要的信息资料，然后再和信息分析人员共同合作完成情报分析报告以帮助制定战略，同时可以根据自己项目的技术新颖性和创造性，通过检索查新系统提交的查新报告，向管理部门申请科研经费资助。

5结语

以科技情报系统为支撑的决策和创新服务系统，能够使更多的行业专家和情报研究人员共同参与政府和企业决策，既能避免盲目投资，造成经济失衡，又可以规范市场秩序，充分发挥政府职能，提高企业创新决策效率，使决策更加迅速，更加科学，更加准确，实现社会经济的快速、持续、健康发展。

参考文献：