传统手工业的调查报告范文

【关键词】广告效果调查调查体系

【中图分类号】f713.8【文献标识码】a【文章编号】1673-8209(2010)07-0-01

目前,国内的广告普遍存在着广告效果不佳,广告费用浪费的问题,造成这一现象的原因很复杂,其中至关重要的一点就是目前国内的广告效果调查体系尚不完善,很多企业在开展广告效果调查工作时,只片面地涉及到广告效果的某一方面,这样得到的结果并不能从整体上分析广告的传播效果、营销效果和品牌效果,更无法指导广告计划的制定和实施。由此可见,建立完善的广告效果调查体系已成为亟待解决的问题。本文旨在建立更加完善的广告效果调查体系,为实际的广告调查工作提供支持[1]。

广告效果调查从狭义上来说,是指对广告投放后的传播效果或广告营销业绩的调查,而本文讨论的是广义上的广告效果调查,即为了获得理想的广告效果而进行的一系列调查活动,包括投放前调查、媒体调查,及投放后的效果调查[2]。投放前调查和媒体调查的目的是为了帮助广告主把握全局,相应地制定好广告计划,而投放后的效果调查则是用于检验广告是否有效,从而及时地作出反应。

1前期调查

1.1广告主调查

广告主调查包括广告主战略调查、组织调查、文化调查及产品调查。

广告主战略调查研究对象是企业战略步骤及企业当前所处战略阶段,这对于有针对性地进行广告策划是不可或缺的。

广告主组织调查包括对企业组织结构和人力资源的调查,它为广告战略提供背景支持。

广告主文化调查包括广告主外在和内在文化调查两种。外在文化调查指分析地域文化、传统文化及新兴文化对广告主文化的影响。内在文化调查首先要了解企业内部是否已形成特有的文化氛围,是否在员工中建立起共同的价值观,其次要分析消费者对广告主文化的认同度。[3]

产品调查包括对产品生命周期、市场份额、先期广告投放效果,产品知名度、美誉度等的调查,借此帮助决策者找准定位,分析产品的市场潜力,由此确定广告所要传递的核心信息,并制定合理的销售增长目标(广告效果测量指标中包含销售增长指标的完成情况)。

1.2广告环境调查

广告环境调查包括行业环境调查,竞争对手调查,政策法规环境调查。

行业环境包括经济环境,即广告主进入市场的消费者收入和支出两方面能力;人口环境,即人口总量、结构、分布、趋势,通过人口环境调查可以正确估计潜在市场总量;其他还包括社会环境、技术环境等。

竞争对手调查的对象是竞争者的市场地位、竞争战略、优势劣势、竞争者广告活动概况及广告策略。

政策法规环境指影响企业广告活动的政策、法规。政策法规的调查对象包括国际政治经济体制、国内经济发展战略,各省、市经济发展规划、政府有关法律、行业政策等。

2媒体调查

2.1媒体特性调查

2.1.1印刷媒体

印刷媒体主要包括报纸、杂志。报纸按发行地区分,有世界性、全国性、地方性报纸,发行地区与报纸覆盖面关系密切,也直接影响到广告覆盖面;报纸按内容分类,有综合类、财经类、娱乐类等,根据不同的内容,大致可以判断受众的某些特征,如文化层次、工作环境等,受众细分后便于选择媒体时综合考虑产品主要购买群与媒体受众之间的吻合度。杂志相对报纸来说,信息分类更细、受众更集中、针对性更强。

印刷媒体的优势在于信息可保存、重复接触率高,但即时性差,阅读受文化程度限制。

2.1.2电波媒体

随着电波媒体频道和栏目的逐步专业化,广告主投放广告时,应分清媒体栏目的受众定位,如新闻频道、财经频道、娱乐频道等,它们的受众群是不同的。

电波媒体的优势在于传播速度快、即时性强、冲击力强,但信息稍纵即逝,不易保存,成本较大。

2.1.3户外广告

户外广告包括灯箱广告、车身广告、霓虹灯广告、电子屏幕广告等,它的优势在于冲击力强、千人成本低、全时段、可保存。

2.1.4直邮(dm)和销售点广告(pop)

dm广告最具代表性的是超市直邮广告,很多大型超市都会定期向会员邮寄产品信息彩页,这种方式可以与客户直接沟通,建立良好的客户关系,成本也较低廉。

pop广告最具代表性的是药店的店堂广告,走进药店,随处可见otc药品海报,墙上的平板液晶电视中也循环播放着药品的宣传片。pop广告在众多媒体当中,最接近产品售卖场所,也就是说,消费者与这个媒体的接触最接近他的购买决策时间,研究表明,“所接受的信息距离购买决策时间越近对品牌销售的影响越大”,这一点上它有绝对优势。

2.1.5网络广告

网络广告凭借它与生俱来的优质的传播特性,在全球迅速走红,它的优势在于易更新、互动性强、成本低、制作简单,受众信息易收集,针对性更强。

2.2媒体试听众及频次调查

广告在经过选择的媒体上每出现一次,在目标消费人群中有多少人看到了该则广告,这就是广告的试听众,也称之为到达,它是描绘“面”的概念。同一则广告在媒体上出现若干次,目标消费人群接触到的次数就是频次,它是描绘“频率”的概念。在一定的广告费用前提下,采用试听众频次低的媒体,那么达到的面就相对较广;相反,如果考虑到频次高的效果,那么到达的范围就相对要小一些。

一般来说,告知性的广告可以采用到达面广而接触频次较低的媒体策略,如果要大力推广某产品的某项特性,或提高产品知名度,可以采用接触频次高的媒体策略。

2.3媒体冲击力调查

试听众和频次都是量的概念,只能说明某一广告受众广不广,受众接触次数多不多,并不能代表受众可以记住这则广告,或对该广告留下良好的印象,起到积极的促进购买行为的效果。所以我们必须考虑另一个“质”的概念——冲击力。这里的媒体冲击力是指各个媒体,各个广告单位所具有的广告表现潜力,是否有冲击力是选择媒体的又一重要标准[4]。

3后期调查

广告的后期调查指在广告投放后对广告的传播效果、销售效果和品牌效果的调查[5]。这三者形成广告投放后的效果评估体系,其中传播效果可以从感知度、记忆度、理解度、好评度、行动5方面来描述,感知度下可以设注目率、阅读率、广告到达率、频次四个测量指标,记忆度下设瞬间记忆广度、事后回忆率两个指标,理解度、好评度、行动可以用打分制量化后进行统计分析;销售效果下设广告边际效率、纯广告销售效果两项指标;品牌效果用知名度、美誉度、忠诚度来描述,用打分制量化后做统计分析[6]。

整理

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【关键词】传染病；公共卫生管理；横断面研究；学生保健服务

【中图分类号】R179G478.2【文献标识码】A【文章编号】1000-9817(2008)01-0022-03

AdministrationofInfectiousDiseaesePreventioninSchoolsinBeijing/GUOXin*,WANGXing-huo,SHIJian.*InstituteofSchoolHealth,BeijingMunicipleCenterforDiseasePreventionandControl,Beijing(100013),China

【Abstract】ObjectiveTostudytheadministrationofinfectiousdiseasespreventioninschoolsinBeijing,toprovideevidenceforregulatinginfectiousdeseasesreportingandtosetupschoolinfectiousdeseasessupervisionsystem.Methods

Typicalsamplingmethodwasusedtochoose83colleges,secondaryorprimaryschools.Questionnairesurveywasconductedamongtheadministratorsinthechosenschools.Results

Administrationofinfectiousdiseasespreventionandcontrolinprimaryandsecondaryschoolsneededtobeimproved,especiallyinschoolsformigrantworkers'children.Theadministrationwaspoorinruralschools.Finding,reportingandtreatmentofinfectiousdiseasesshouldbeimprovedinprivacycolleges.Conclusion

Schoolinfectiousdiseasesreportingshouldberegulatedandschoolpublichealthworkshouldbeimproved.Administrationdepartmentshouldsetupschoolinfectiousdiseasespreventionandcontrolsystem,optinizetheepidemicreportersandincreasegovernmentspending.

【Keywords】Communicablediseases;Publichealthadministration;Cross-sectionalstudies;studenthealthservices

据统计，北京市现有大中小学校2500多所，在校学生近200万。学生在校内生活、学习人群密度高，接触也较为密切，易造成传染病的流行，所以学校传染病的管理制度成为学生健康的最重要保障［1］。

北京市最常侵害学生健康的传染病包括流行性感冒、感染性腹泻、传染性肝炎、麻疹、风疹、水痘、腮腺炎、猩红热、肺结核等［2］。1996年中小学生68%的缺课是由学校传染病引起的［3］；《2005年北京市点校学生体质检测》显示中小学生因传染病引起的休退学率约为35%。减少传染病对学生健康的危害，对降低学生缺课率和休退学率，提高学生身体素质、保证正常学习意义重大［4］。

为进一步了解北京市学校传染病防治工作的现状，加强和规范北京市学校传染病管理工作，笔者于2007年4-5月进行了调查，报道如下。

1对象与方法

1.1对象抽取北京市不同地理位置、不同性质的大、中、小学学校100所，对学校传染病管理负责人进行问卷调查，筛选出有效问卷83份，其中小学23所，中学54所，大学6所；城区学校38所，城乡结合部学校30所，乡村学校15所；公立学校58所，私立民办学校21所，民工子弟学校4所。

1.2方法采用现况调查方法，以问卷方式对抽中的学校传染病负责人进行“北京市学校传染病防治工作管理现状调查”。此问卷由北京市疾病预防控制中心人员开发，现场调查人员经北京市疾病预防控制中心学校卫生所统一培训合格后上岗。采用封闭式匿名问卷，问卷采取自填和询问结合的方式。调查内容主要包括学校传染病防治管理措施和制度，学校传染病管理情况，对疫情报告相关工作的掌握情况，学校卫生设备、卫生人员配备情况，校医个人情况及学校卫生状况，意见与建议共6方面的内容。问卷现场回收后，由经过培训的调查员核查，如有理解性错误或漏填、错填，当场改正。

1.3统计分析采用EpiData3.1数据库软件进行数据录入，并抽取10%的数据进行复核，对异常数据进行核实。应用SPSS13.0版软件进行数据分析。对资料的统计学处理采用χ2检验。

2结果

2.1学校传染病防治管理组织措施与制度大中小学传染病防治管理措施和制度包括传染病防治计划、保证免疫接种计划、传染病的应急措施、疫苗接种证查验制度、因病缺勤登记、传染病追查制度、传染病防管理制度、疫情报告制度等。措施、制度健全的小学、中学、大学达标率分别为26.1%(6/23)，22.2%(12/54)和0，差异有统计学意义(P＜0.01)。

2.2学校传染病管理情况

2.2.1小学传染病管理情况公立、私立民办、打工子弟小学在疫情报告记录内容齐全、学生持复课证明复课、具备疫苗接种查验记录、将疫情报至所有规定的单位、校医为疫情报告人等项目上差异有统计学意义。见表1。

2.2.2中学传染病管理情况城区、城乡结合部、乡镇中学在疫情报告记录内容齐全、具备疫苗接种查验记录等项目上差异有统计学意义。见表1。

2.2.3大学传染病管理情况对入学新生进行传染病排查和传染病健康教育的达标率较高，均为100%；疫情报告记录内容齐全的达标率最低，为0；具备疫苗接种查验记录的达标率为16.7%(公立大学33.3%，私立民办大学为0)；将疫情上报至所有规定的单位合格率也为16.1%(公立大学为0；私立民办大学为33.3%)；学生持复课证明复课的达标率为50.0%(公立大学为66.7%，私立民办大学为33.3%)；校医为疫情报告人的达标率为50.0%(公立大学100.0%，私立民办大学为0)。

2.3学校卫生人员及设备配备情况

2.3.1小学卫生人员及设备的配置情况公立、私立民办、打工子弟学校在校医数量按600∶1配置、疫情报告人具备医学专业学历、疫情报告人具备医学专业职称、2006年疫情报告人传染病培训达标、校医室为专室等项目上差异均有统计学意义，见表2。

2.3.2中学卫生人员及设备的配置情况城区、城乡结合部、乡镇学校在校医数量按600∶1配置、疫情报告人具备医学专业职称、2006年疫情报告人传染病培训达标项目上差异有统计学意义。见表2。

2.3.3大学卫生人员及设备的配置情况大学有校医院、校医室为专室、疫情报告人具备医学专业学历、疫情报告人具备医学专业职称的达标率均为50.0%(公立大学均为100.0%，私立、民办大学均为0)，疫情报告人传染病培训达标率为33.3%(公立大学、私立民办大学均为33.3%)。

3讨论

3.1学校传染病防治管理措施与制度学校的传染病管理措施与制度是学校传染病管理水平的根本性保障，调查结果表明大多数中小学校传染病重要的防治管理制度较为健全，而大学的漏洞较大，比中小学欠缺很多。许多校医反映传染病工作不好开展很大一部分原因是由于法律没有明确规定，他们缺少正确而有力的指导，工作方式存在很多主观性，所以经常出现虽然做了许多工作，但并未形成制度，管理缺乏稳定性和科学性的情况。

3.2学校传染病管理情况《学校和托幼机构传染病疫情报告工作规范》建议学校指定有医学专业知识的人员为疫情报告人。被调查打工子弟小学疫情报告人全部都由没有医学知识的班主任或校领导担当，极易出现漏报、错报。27.3%的小学疫情报告人是没有医学专业学历的校医。可见，很多学校虽然按照规定将疫情报告人定为校医，但并非真正意义上的“校医”，这对传染病管理十分不利。调查中有的私立大学根本没有校医院，也缺乏专业人员作为疫情报告人。

完整的疫情报告记录应包括：疫情报告人签名、疫情发生情况、疫情处理情况、疫情报告接收人等内容，调查发现50%的学校有疫情报告记录但填写内容不完全。

传染病一旦爆发，迅速而精准的报告系统成为平息疫情的有力保障。调查发现学校传染病的报告既不迅速、也不精准。65.9%的疫情报告人由于不了解政策而不清楚上报时限，也不知都该上报给哪些部门。

接种疫苗是我国防治传染病的重要手段之一，疫苗接种率直接关系到保护性大小。当学校接受新生或某种病流行时，学校就必须了解某种疫苗接种率或某个体的接种情况，这需要查验疫苗接种记录，然后根据情况或补种或免疫强化或采取其他行动［5］。但是35%的中小学校不查验学生的疫苗接种记录，大学的查验率更低至20%。浙江海盐地区中小学疫苗接种查验率为23%，低于北京市［6］。与我国免疫接种相关管理的疏漏密切相关，一是很多学校不重视免疫相关事宜，再是政府在这方面的督察力度也不够。

3.3学校卫生人员及设备配备情况在学校传染病管理中，校医可以运用专业知识给传染病防治以指导，并可在疫情上报、处理上起到关键作用。因此一个学校的校医数量、学历都直接影响到学校的传染病管理水平。调查显示，规模大的公立小学没有随着学生数量增加而增加校医数量，当学生数量超过1200名以上时，校医配置合格率仅有16.7%（按照《学校卫生工作条例》规定）；打工子弟小学的校医更是严重缺乏；中学情况稍好于小学。这些漏洞说明学校的领导者在一定程度上没有认识到校医的重大作用，尚未给予学校卫生工作足够重视。这需要政府部门的宣传教育，也需要政府部门的监督管理。

100%公私立小学的疫情报告人为校医，但调查发现只有60%公立小学的校医具备医学学历，40%具备医学职称；而私立民办小学的校医100%具备医学学历和职称，看来私立民办小学校医素质很好，而受资金所限的公立和民工子弟小学校医素质亟待提高。北京的80.0%的疫情报告人具备医学学历，与绍兴市中小学的79.4%［7］相当，高于全国平均水平57%［8］，中学疫情报告人专业素质高于小学［9］。而100%的私立大学没有具备专业知识的疫情报告人，原因之一是100%的私立大学没有校医院。

在传染病知识培训上，公立小学明显优于私立和民工子弟小学，看来私立小学的卫生设施、人员配备虽好，但后期培训没有跟上。大学的培训课时合格率为33.3%，还应提高重视。培训状况不佳，因此，建立规范化、梯次化的业务培训机制［10］，明确校医培训的形式及课时并定期考核，持证上岗，是确保疫情报告人良好地掌握相关知识和政策，从而更好地完成疫情报告工作的重要环节。

4参考文献

［1］楼乐平.学校传染病疫情发生的特点及对策.中国公共卫生管理,2004,20,(6):532-533.

［2］张智.学校传染病预防与控制对策.中国学校卫生，2006，27(6):1005.

［3］马永红,王绍丽.北京市1992～1996年中小学生因病缺课分析.中国学校卫生,1999,20(6):446.

［4］许国章.学校传染病防治工作面临的工作形势和控制对策.中国公共卫生管理，2004,20(6):539.

［5］张斌.在学校接种A群脑膜炎球菌多糖疫苗偶合流行性感冒暴发的现场调查报告.中国计划免疫,2001,4(7):112-113.

［6］张礼根.2005年海盐县武原镇儿童预防接种证查验.预防医学情报杂志，2006，22(3):349.

［7］夏云.绍兴市中小学校校医现状调查.中国学校卫生,2003,24(1):86-87.

［8］尚大光.1994年全国学校卫生现状抽样调查.中国校医,1997,11(6):406.

［9］叶宝华.江苏省校医现状调查与分析.中国学校卫生,2000,21,(1):55.

传统手工业的调查报告范文篇3

一、围绕中心、充分发挥法制保障作用

1、强化统计监督检查。将统计执法检查与提高各专业的统计调查数据质量、强化基层基础建设工作相结合，加强对源头数据质量的监督检查，突出抓好小微企业统计数据质量的源头控制，针对联网直报带来的新变化开展专项统计执法检查，逐步建立健全统计数据质量控制体系，不断完善统计调查数据质量评估机制。

2、加强执法业务培训。不断增强全员执法理念，举办统计执法业务骨干培训班，加强统计执法人员行政执法技能和法律法规应用培训，切实提高基层统计执法人员行政执法水平。

3、深入推进档案管理。加强执法程序、文书和案卷的管理。积极开展案件评查工作，严格执行执法人员持证上岗和资格管理制度，落实责任，做好法制建设相关资料的收集、整理、归档工作。

二、务求实效、扎实推进统计六五普法

1、点面结合、深入开展法制宣传。以《统计法》颁布30周年为契机，掀起系统内学习统计法的热潮；以联网直报企业统计工作规范化创建为契机，促进企业统计人员主动学习统计法、自觉遵守统计法；以召开纪念座谈会、举办知识竞赛和演讲比赛、征集书画作品、以及评选表彰先进等为载体，广泛深入地开展纪念宣传活动。

2、抓住重点、搞好重大宣传活动。贯彻落实统计“六五”普法规划，深入推进统计“六五”普法，充分利用“四大工程”建设和城乡住户调查一体化改革等重大活动，有力推动统计法“进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位”。结合《统计法》颁布30周年、行政执法服务月、全国法制宣传日等重大活动，编印统计法宣传材料、制作统计法律宣传品，开展统计法制宣传，提高全社会统计法制意识。

3、不断改进、完善统计告知制度。开展“统计事务告知工作满意度调查”，了解统计事务告知工作的实际效果，查找统计事务告知工作中存在的不足，进一步完善统计事务告知工作制度。

三、强化指导、全面推进统计双基建设

1、完善制度。按照国家统计局《县级统计机构工作规范》和《国家统计局县级调查队考核办法》及总队制定的《国家调查队系统统计调查工作管理办法》的要求，逐步完善规范化管理制度，建立健全各类统计调查制度，建立健全统计调查资料的审核、签署、交接、归档等管理制度，确保源头数据质量。

2、典型带动。选择一批工作成绩出色、示范特色明显的单位和个人作为全市先进典型，通过召开现场会、网络专栏特色展示等形式，推广先进典型经验，发挥典型示范作用。

3、规范管理。制定辅助调查员管理办法，编写辅助调查员工作手册，明确辅助调查员的职责，规范辅助调查员工作流程，充分发挥辅助调查员在调查工作中的桥梁和纽带作用。选择条件好、有基础的机构承担大型普查、专项调查、城乡住户和价格等辅助调查。

4、严格审批。认真执行《国家统计局关于进一步做好地方统计调查项目审批工作的通知》和总队印发的《调查队系统统计调查项目管理办法》的规定，对接受各级党委政府委托开展的一次性专项调查要严格把关、事先审批，切实减轻基层调查队和调查对象的负担。严格按照国家统计局和总队布置的各项统计调查制度开展统计调查活动。

四、加强研究、切实提升统计法制水平

1、转变理念、加强制度建设。深入推进轻微统计违法行为告诫制度和统计法律事务告知制度，进一步改善统计行政管理方式，实现从“权力本位”到“责任本位”转变，把行政指导贯穿于统计检查工作全过程，实现法律效果与社会效果的有机统一。