从“乐于服务”到“沉默不语”

班主任工作案例：  

从“乐于服务”到“沉默不语”  

——关注六年级学生的心理过渡与情感支持  

一、事件的发生与初步观察  

新学期伊始，我便特别关注到班级中一位女生小涵在行为与情绪状态上的显著转变。回想起她在五年级时，一直是个性格活泼开朗、积极参与班级事务、热爱劳动并且乐于为集体服务的学生，无论是课堂互动还是课外活动，总能看到她积极投入的身影。然而，进入六年级后，她却表现出截然不同的状态：几乎每天都戴着口罩，课堂上很少主动发言，课间也多是独自一人待在角落，显得沉默寡言、情绪低落。这种从外放到内敛的急剧变化，引起我的高度重视，我初步判断她可能正面临心理调适或人际交往方面的困难，需要教师及时介入与关怀。

二、处理过程与多方介入  

在察觉到小涵的变化后，我首先选择在课后与她进行了一次个别谈话，温和地询问她是否遇到了什么困难或心事，希望为她提供一个安全的倾诉环境。然而，在整个交流过程中，小涵大多时间低着头，偶尔轻轻摇头，始终不愿开口表达真实感受。面对这一情况，我进一步联系了她的家长，从家庭角度了解孩子近况。家长反映，小涵近期常以“小升初要静心学习”为由减少社交，家长虽稍感宽慰但仍隐约觉得不安。  

在掌握初步信息后，我再次与小涵沟通，首先充分肯定了她努力学习的态度与目标，同时也温和地提醒，真正的学习成长并不必以自我封闭为代价，老师的支持始终都在。除此之外，我在课堂中有意识地创造更多发言机会，鼓励她表达观点；在集体活动中也逐步安排她参与一些协作性强但压力较小的任务，帮助她逐步重建与同学之间的联结，恢复对集体的归属感与参与感。

三、处理后的反思与教育启示  

1. 及时识别行为变化是关键：  

  学生的行为转变往往是其心理状态的重要信号。小涵从“乐于服务”突变为“沉默不语”，表面看似是专注学业，实则可能隐藏着压力下的自我封闭、焦虑情绪或自信动摇，教师需保持敏锐与耐心。

2. 沟通方法讲求策略与信任：  

  直接询问有时难以触及真实问题。六年级学生正处于心理敏感期，“努力学习”常成为他们掩饰情绪的理由。教师应通过持续、非压迫式的交流传递这样一种信念：我们关心的是学生的整体成长，而不仅仅是学业表现。

3. 家校合作需走向深入与共情：  

  家长虽了解子女情况，但也容易因升学压力无意间强化孩子的回避行为。教师应主动引导家长共同关注孩子的情绪健康与社交需求，避免仅以成绩为唯一衡量标准。

4. 后续跟进与整体支持策略：  

  我将继续关注小涵的情绪与行为变化，通过小组合作、班级服务岗位等方式为她提供更多表达与参与的机会。同时还计划在班内开展“压力管理与自我关怀”主题心理班会，构建真正具有支持性的班级氛围。

结语  

六年级作为小学至初中的心理过渡期，学生常处于自我认同与外部压力的碰撞中，容易形成自我封闭的心理防御机制。作为班主任，我们既要尊重学生“专注学习”的表层诉求，更要以包容和洞察关注其深层的情感需要，用持续、温和而坚定的陪伴助力他们顺利度过这一重要成长阶段。