直播营销培训(收集5篇)
直播营销培训篇1
积极发展平台经济、网络消费,支持商贸企业利用手机应用程序、小程序等方式维护和扩展业务。推动生活必需品、生鲜农产品等扩宽线上销售渠道,发展“线上下单、无接触配送模式”。疫情期间,农产品滞销,城市居民的大量需求,鼓励涉农经营主体积极触网,开展线上销售渠道。爱苜农业有限公司利用抖音小视频在网络分享养殖创业经验,吸引了11.8万粉丝,获赞32.9万。在疫情期间,其通过抖音直播以及社区电商模式销售鲜鸡蛋、土鸡蛋和冷冻鸡肉等生活必需品,疫情期间销售额达累计达20余万元。金明缘无公害草莓基地在县电商中心的引导下通过朋友圈、微信群探索“微信下单+线下直配”的模式,累计网销草莓3吨,销售额达9万元。
二、积极组织企业参加品质川货“十百千万网购节”网购节活动
我县有5个电商平台企业、4家商贸流通企业、10余家生产性企业参与了网购节活动。通过线上线下联动,销售粮油2000吨,肉蛋50吨、果蔬20吨、矿泉水20吨、其他生活品约为10吨,销售金额达3000余万元。在线电商技能培训100余人次。
(一)引导保供企业拓展线上业务。引导阳光盛源商业有限公司、洋洋百货、好又多购物广场、大顺发超市4家重点商贸流通保供企业拓展线上业务。如阳光盛源一方面充分利用自建的020电商平台另一方面还和美团外卖强强联合,县城区的16家实体门店入驻了美团外卖平台。洋洋百货超市、好又多购物广场、大顺发超市则和饿了么强强联手,并建立了自己的官方微信客服群,方便居民下单。据统计,参加网购节以来,4家保供企业网销粮油4吨、肉蛋6吨、果蔬5吨、矿泉水2吨、其他生活品约为4.6吨。网销金额达15余万元。
(二)鼓励涉农经营主体开展线上线下联动销售模式。目前,已有60%的涉农经营主体通过电子商务的方式推广或者销售产品。年丰粮油和雄健实业通过天猫旗舰店以及线上推广线下交易的模式,销售菜籽油和挂面2000吨,销售额达2900余万元。爱苜农业有限公司利用抖音直播以及2019年开展电商扶贫产品进社区搭建的小区微信群销售鸡蛋、鸡鸭兔肉。目前在10多个小区开展社区营销,每天能销售3余万枚鸡蛋,销售额达累计达20余万元。我县的金明缘无公害草莓基地则在电商中心的引导下通过朋友圈、微信群探索“微信下单+线下直配”的模式,解决了先期滞销的草莓,目前基地的草莓已卖断货,累计网销草莓3吨,销售额达9万元。县简亿糕点店、瑞美斯科技有限公司、谭家神井挂面厂、爱苜农业有限公司、齐远生态农业有限公司5家企业加入了品质川货十百万千网购节分会场微信小程序,拓宽了线上销售渠道。据统计,5家企业通过网购节的宣传推广,帮助销售产品20余万元。
直播营销培训篇2
黄埔军校VS农民运动讲习所
黄埔军校的功绩是不可否认的,国共两党的许多高级将领都出自于此。应该说,黄埔早期的成功有很大一部分功劳应该归功于共产党,而共产党人后来创建红军的经验在这里也得到了最初的训练。
在1925年第二次东征中,黄埔军校出来的两支学员表现优异:从政治训练部所办的政治训练班:以及中央宣传部及其附属机构中抽调的宣传员,使东征宣传队中的所有其他人员都相形见绌。
政治训练部管理宣传工作,它设计了一套定期宣传大纲的制度,它不仅规定了哪天该说些什么,而且规定了在什么时候说,在每次军事行动之前的一个月,就会预先安排好部队中的宣传事务。无论恰好置身何处,军队政治部途经范围内的每一位士兵和平民,都将在相同的时间被告知相同的事情。
这丝毫不足为怪。因为,当时“政治训练部”和“中央宣传部”的两位负责人,一位是,而另一位则是。
如此精细的“组织”和“宣传”,直到多年后的红军崛起时得以再次显现,并延续到了共产党人自己的“军事学校”当中――农民运动讲习所。
1926年2月,任广州第六届农民运动讲习所的所长,这是农讲习所成立之后规模最大和最集中的一次培训。其后,又于1927年3月在武昌创办了中央农民运动讲习所。“农民运动讲习所”是一个“组织”和“训练”革命干部,“宣传”革命信仰的重要实验场所,学员们毕业之后,潜伏到全国各地从事农民运动的组织领导工作,相继在湘、赣、鄂等地创办农讲所达300多个。
如果说,黄埔军校是的预备役军官学院,那么农讲所就是共产党的干部训练营,二者的区别在于:黄埔军校是一个“教育机构”,教育偏重理论,是“学历教育”;农讲所是一个“培训机构”,培训偏重实战,是“实用教育”。培训的意义就在于弥补了教育的软肋。
企业自办“农讲所”
农民运动讲习所为当代企业提供了很多有益的经验。
1“组织”和“宣传”是共产党人制胜的法宝,也是营销经理人必须学会的两大技能。二者的真正目的都不是教给学员们空洞的理论和知识,而是要让他们都变成“活动家”、“演说家”和“鼓动者”,每个学员经过培训后,都能独立作战,能独立开辟革命战场。
2营销经理人要学会做研究。有目的性地做营销,是提高营销水平的一个有效手段。正如所说,领导农村革命的人才要“对于农民问题有深切的认识、详细的研究、正确解决的方法”,也就是营销人不能仅将自己定位为命令的执行者,而是要力争每个人都成为营销专家。
3培训对于现代企业来说必不可少,培训是企业最有价值的一种投资,它培养了企业“革命”的火种。而现实中,很多企业认为培训是一种消耗和负担,这明显是个错误观念。
蒙牛集团总裁牛根生认为,在企业里,培训是最性命攸关的大事。在蒙牛企业文化里,培训是最大的福利。牛根生自称在蒙牛创业的8年间,做的最重要的事就是培训,走到哪就培训到哪。他的名言是:“团队建设是培训的重中之重。如果蒙牛是某一个人的蒙牛,或者是某些人的蒙牛,那蒙牛就失败了;如果蒙牛是几十万、几百万、上千万以至上亿万人的蒙牛,这才是伟大的蒙牛。”
培训是一种双赢投资,员工自觉性、积极性和创造性的提高最终会提高效率,并带来价值的增长。
4实践是最大的培训。无论是“陆军讲武堂”还是农民运动讲习所,其学员的特点都是源于实践,归于实践,带着问题参加培训效果是最好的。
现代企业培训与学校教育也是完全不同的,学校教育是一种普及性教育,培训则是一种针对性教育。高超的营销技巧不是先天带来的,也不是在学校课堂上就能学到的,而是要靠后天的不断学习,在培训中学习、在实战中学习。
学院的课堂里培养不出成功的营销人,更培养不出企业家,优秀的营销人和企业家都是在营销实战的大风大浪中锻炼出来的。从某种程度上来说,专业知识越多越可怕,会削弱直觉和判断的敏锐性和准确性。
同样,培训的课堂中也培养不出优秀的营销员来,只有在“营销实战”中才能改变营销员的观念和习惯。
5培训一支高素质的经销商队伍。
从某种意义上来说,农讲所不是党员培训班,而是对全国各地有革命意识的志同道合者,进行团队教育和训练的场所,这些志同道合者是“革命”产品的“经销商”。因此,我们完全可以把“农讲所”看做是一所特殊的“经销商特训营”。
在中国这个特殊的市场环境中,经销商队伍的优劣决定着市场竞争的成败。很多中小企业的快速崛起都有赖于与经销商之间的密切配合,通过经销商已有的渠道网络迅速占领市场。为了提高营销力,厂家与经销商必须协同作战。
因此,在营销经理人的团队中,应将经销商放在第一位。但是,经销商不是一支自觉革命的队伍,他们的“革命意识”源于对现实利益的关注,缺乏革命者的理想主义和信仰,缺少一致的产品认知和营销理念。为了防止执行上的偏差,保证销售目标的实现,有必要对经销商进行系统培训,提升经销商的团队意识和营销管理水平,将“游击队”变成“正规军”。
牛根生说:“我们不仅培训员工,也培训股东,培训经销商,培训合作伙伴。”
著名白酒品牌“水井坊”对经销商的培训也极为重视,将经销商视为营销团队的核心,经常举办经销商会议和针对经销商的培训。由于其总部位于广州,恰好是举办“农讲所”的所在地,因此“水井坊”在对经销商的培训中将参观“农讲所”作为一堂必修课,让他们领会“传播真理”对于革命的意义,将与经销商沟通称作“传播革命的圣火”。一支优质而高效的经销商团队的打造,使水井坊在很短的时间以很低的成本迅速启动市场,成长为华南地区知名的高端白酒品牌。
在实践中,开展现场培训是一种有效的经销商培训方式。厂家可以成立一支培训督导队伍,对各地经销商在现场进行品牌推广、形象维护、销售技能的培训工作,指导协助经销商理解并执行公司的营销策略。宝洁公司是个典范,它对经销商提供了全方位的保姆式服务,经销商培训的全面化与经销商管理的精细化,是宝洁营销战略成功的一个重要因素。
6培训消费者,让消费者成为销售者。
蒙牛曾正式提出将“培训消费者”作为自己的主要营销策略之一。他们认为,培育一个新的市场往往首先需要改变消费者的观念和习惯,而这些改变是要靠培训、教育来完成的。
直播营销培训篇3
微信公众平台对传播模式的影响校园教育在微信公众平台上的研究与开发例谈微电影在新媒体平台上的传播特点微信平台上的品牌营销策划研究微信平台上的企业营销策划基于微信平台的校园快递“公交”模式探究微信公众平台的盈利模式探究微信:全新的传播平台微信平台的公益传播特征微信公众平台上线社交网络平台上的病毒营销传播社交网络平台上的病毒营销传播探讨“微传播”时代微信平台在医学期刊中的实际应用浅谈微信公众平台传播特点及对网络舆论场的影响关于微信公众平台的传播特点分析及其网络舆论场影响思考微信公众平台在企业品牌传播中的应用研究在微博平台上记者的言论边界5w模式下政府主导型微信公众平台在山东区域文化传播中的研究基于微信的汽车自媒体传播平台设计微信公众平台对校园舆论传播的推动常见问题解答当前所在位置:中国艺术网络传销在微信平台上的传播模式探究网络传销在微信平台上的传播模式探究杂志之家、写作服务和杂志订阅支持对公帐户付款!安全又可靠!document.write("作者:王潇婉")
申明:本网站内容仅用于学术交流,如有侵犯您的权益,请及时告知我们,本站将立即删除有关内容。摘要:微信作为腾讯公司在2011年推出的一款具有时代意义的社交软件,短短五年时间里用户量突破6亿,在一定程度上改变了人们的社交形式和生活方式。然而出现在微信中的微商传销却给微信的传播带来了许多负面影响,本文通过对传统传销、网络传销和微信传销活动进行对比分析,以及朋友圈传销活动的跟踪观察,深入体验等,探究微信传销在微信平台的传播模式、传播特点和它对微信传播的影响。关键词:微信;网络传销;人际交往;信息传播中图分类号:G206文献标识码:A文章编号:1672-8122(2015)08-0067-02
当微信成为一种潮流,它改变的不仅仅是信息的传播方式、人际交往方式,同时提供了一种全新的生活方式。不断更新的微信版本和不断完善的各项功能给人们带来了更多创意性的选择,特别是公众账号和支付功能的绑定,促使了“微商”的萌芽,并在以QQ好友和手机通讯录好友为基础的朋友圈迅速蔓延,然而随着微商的兴起,网络传销也悄悄地加入了这场以信息传播为基础的商业革命。
一、传销的概念
1.传销的定义。传销是指组织者通过对被发展对象以购物或者交纳资金的形式收取入门费等,并以其直接或间接发展下线人员的数量和销售业绩为考核标准给付报酬,从中牟取非法利益,扰乱经济秩序,影响社会稳定的行为。
2.传销的特征。(1)具有严密的组织:传销组织内部有明确的分工,对参与者一般进行封闭式的培训,控制其与外部的联系,实行上下线人员单独联系;(2)透支理想:利用一套诱人的奖金分配制度,鼓吹迅速暴富,鼓动人员加入;(3)洗脑培训:对加入传销组织的人以集中培训、一对一谈心等方式不间断的灌输暴富思想,集体呼喊励志口号、唱励志歌等,使参与者倍受鼓舞、深信不疑;(4)高额返利政策:传销组织制定了一套貌似公平合理的“高额返利计划”,很容易使人产生投资欲望,轻率加入传销活动;(5)以熟人作为发展下线:参与传销者一般都会以“介绍工作”、“生意合作”、“旅游”等为借口,诱骗亲戚、朋友、同事、同学等加入传销组织;(6)无商品或商品与价值严重不符:传销组织主要以交纳入会费等形式发展下线。有商品也只是充当道具,与其价值严重背离,很多是难以衡量价格的化妆品、营养品、保健器材等,产品多为“三无”产品。
3.传销的形式。(1)组织者通过发展下线成员,并要求被发展成员发展其他成员继续加入,对发展的成员以其直接或者间接发展的人员数量或销售商品总量为依据计算和给付报酬,组织形式形成一个“金字塔”模式进行管理经营,牟取非法暴利;(2)组织者通过发展人员,要求被发展成员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用牟取非法暴利;(3)组织者要求被发展人员发展其他成员,形成上下线关系,并不断扩大下线数量,以此牟取非法暴利。
4.网络传销的定义。网络传销是传统传销的“网络版”,与传统传销没有本质的区别,都属于非法金融诈骗活动。网络传销使用了隐秘的不公开的手段,它的得利方式同样是交纳会费或者是高价购买商品,然后再拉动其他成员作为自己的下线,无限循环。利用网络手段,比如发短信、邮件、QQ、微博等的传播方式来诱惑人员加入并发展下线。此外还有一些比较隐蔽的方式,如广告点击、mlm模式和广告提成等。
二、微信传销的传播模式
微信仅仅是一个社交软件吗?微信之父张小龙并没有给微信下一个具体的定义,他认为你如何使用微信就决定了对你而言微信到底是什么。因此,作为传销者,微信对于他来说就是一个组织平台、信息传播平台和产品的推销平台。它创新发展了以往网络传销借助互联网吸收寻找工作的人群进行推销实物产品、发展下线的传统模式,转移到以强关系朋友网为载体的微信平台,以夸大的物品功效宣传,展示虚假业绩等为手段进行传销。
1.人际传播。微信的好友圈建立是在QQ好友和手机通讯录好友的基础上的一个强关系朋友网。因此,基于微信平台上点对点的人际传播也显得更为可靠。传销者利用微信朋友圈单向沟通的私密性进行一对一的对话交流、产品展示等,在说服对方成为传销成员后进行线上培训,指导成员如何打造具有吸引力的朋友圈空间,如何快速拉进下线成员,充分利用了微信平台人际传播方便快捷不易被公开的优势,进行快速准确的人员定位,迅速壮大传销群体。
2.分众传播。微信朋友圈分组功能的完善,促进了分众传播的进一步实现。微信传销者充分利用了微信的这一功能,针对不同的传播对象进行分组,使用不同的方法传递不同的信息。它的特点是点到多点或者多点到多点的信息传递,受众面更窄,针对性也更强。在微信传销活动中,传销主体可以将好友分为组、顾客组等,对组成员进行定期洗脑培训,展示自己和其他的业绩,对顾客组成员进行产品的宣传,展示其他顾客的使用心得等,从群组接受者的角度来看,是各得其所、各取所需。
3.大众传播。微信是一项即时通讯工具,同样也是一个大众传播媒介,它不仅实现了微信平台上的人际传播,更是通过相互交错的朋友圈模式延伸并扩展了人际传播和社会交往的方式与规模。传销组织者通过微信可建立公众帐号的功能,建立所谓的官方平台,受众关注微信公众帐号后,它的自动回复功能可以使关注者通过输入关键词或者数字获取自己需要的信息,确切的精准度使得公众帐号的传播成为传销主体拓展用户资源的重要利器。它不仅将散落在网络平台上的受众连接起来,并将这种关系的连接延展到现实生活之中。它在减少人工成本的同时也节约了时间成本,这也使得网络传销的成本更低、速度更快。
三、微信传销的特点
1.虚拟性更强。网络是一个虚拟空间,而微信是建立在网络平台之上以现实朋友圈为基础的社交软件,非法传销者利用微信这一现实与虚拟密切结合的特征,借助高科技手段、电子商务等名义,遮人耳目,堂而皇之地进行非法传销活动。
2.更具欺骗性。由于微信是以亲戚朋友为基础建立起来的朋友圈,因此人们对微信的信任度要明显高于其他软件。同时,微信朋友圈碎片化信息的处理模式和时间空间的相对自由化,使得信息传播速度更快,连续性更强,配合微信的文字、图片、视频等综合媒体功能,使得表现内容更为生动。那些所谓的“微商”会通过发一些励志言语,在朋友圈晒自己的虚假收入等告诉发展对象可以短时间暴富,并对发展对象进行微信课程培训,整个流程精心策划,极具吸引力。
3.隐蔽性强。非实名制的注册模式使传销组织者可以以任意头像、昵称、QQ号或手机号作为基本信息申请微信帐号,塑造虚假个人形象,真实身份和意图则隐匿于网络之下。其次微信朋友圈具有私密性,特别是强大的朋友圈分组功能使传销者可以在不同群组展现不同内容,并屏蔽认为可能影响传销的朋友圈人群,有针对性的进行传销信息传播。
4.传播范围广。首先,微信传播具有跨地域性。微信传销者可以不受地域限制添加各地好友传播传销信息。而微信传销模式使得相关部门在调查取证上面临重重困难,对这种隐性传销无法从源头上切断,也使微信传销的波及面越来越广;其次,微信传销的人员涵盖面更为广泛,男女老少、各行各业使用微信的群体都可能被存在于微信朋友圈的传销组织者进行洗脑。传销主体随着互联网发展及时升级换代的超前意识,不仅诱惑了大部分文化水平不高的参与者,也吸引了一部分社会名流,甚至研究生、博士生等。在前期的跟踪调查中,一位具有高学历并在政府部门工作的好友加入了“湖南华莱健安化黑茶”和“无限极”的微信传销中,并对其深信不疑,坚持认为其属于直销。
5.网上网下同时进行。在微信平台下,传销组织者开设了实体店以掩盖传销活动的本质。例如“湖南华莱健安化黑茶”和“无限极”,一般顾客可以进行普通交易,但是多数产品的价格和产品价值严重背离,深入组织内部以后便有着一套传销组织专用的体制进行管理和经营。
四、微信传销对微际传播和微信平台发展的影响
1.微信作为一个社交平台,本应提供的人际交往模式被传销者侵入破坏后,造成微信好友之间的不信任和排斥感,不仅破坏了微信人际交往的和谐发展,也给微信平台自身的发展带来了严峻的挑战。
2.扰乱市场经济秩序、破坏社会治安和政治稳定。由于微信传销涉及地域范围广、渗透人员层次多、涉案资金量大、假冒伪劣商品伤害性强、具有隐蔽性和诱惑性,诱骗了大量社会人力资源、吸纳了大量的社会资金,因此严重影响了市场经济的健康发展;其次,绝大多数参加者都处于微信传销“金字塔”的底层,根本不可能发展到足够的人员,特别是因为参与微信传销导致的朋友决裂、家庭成员反目的现象可能继发引起传销成员没有下线可以发展,造成资金断裂、心理扭曲、报复社会等后果。此外,微信传销组织者对参与人员反复在线“洗脑”,进行精神控制,进一步激化了社会矛盾,与国家政策背道而驰,破坏了国家政治稳定。
直播营销培训篇4
马老板的“悲惨遭遇”
马老板是珠江三角洲一家私营企业的老板,也是被“分裂主义”运用品牌建设、品牌传播等营销手段伤害得最为“惨烈”的一人。事情是这样的:马老板于二十世纪九十年代中期在南海开设了一家卫浴公司,由刚开始的年销售额几十万元,逐步地做到了年销售额几百万元和数千万元,至2003年止,该公司的年销售额已突破了亿元大关,公司也在厂房建设、办公设备、工作人员、销售网络等众多方面达到了一定的规模,整间公司可以说是“朝气蓬勃”的发展着。随着一定规模的形成,马老板就开始思索着如何更好的发展本公司,更好的与科勒、美格、和成、TOTO、阿波罗等知名卫浴品牌展开有效地竞争,分食更多的市场分额。于是,自2004年年初,该公司就全新的展开的品牌建设和品牌传播工作,品牌标识花重金请了香港一知名设计师进行了全新的设计与“诠释”,又请了广州一专门服务于卫浴企业的广告公司进行了全套的VI设计,品牌传播也在《南方航空》、《瑞丽》家居版、《广州日报》等多种媒体进行了传播。值得庆庆幸的是:该公司参加2004年7月6日至9日在广州琶洲国际会议展览中心举办的第六届中国(广州)国际建筑装饰博览会,第一天上午就有近30名经销商加盟该公司,整个展会举办得非常地成功——四天时间成功吸纳了近百名经销商的加盟,再加上原有的300多名经销商,整间公司的经销商已达400名。这让马老板笑得合不拢嘴了——亲身感受到了品牌建设和品牌传播的魅力,尤其是对公司带来了巨大的效益和发展空间。
俗话说:“天有不测风云,人有旦夕祸福”。参展结束后,随着时间的逝去,该公司的销售情况却一直不见参展招商式的“大跃进”。当马老板“醒悟”之后,已是年底11月份了。为什么招商那么成功,而日常销售却不怎么活跃?马老板带着疑问,想到全国市场走一圈,看看是什么“妖魔鬼怪挡着道”?20多天过去了,马老板黑着脸回来了。气急败坏马老板当即召开了一场营销部全体人员的会议,训斥了大家一顿,也指出了公司花了几十上百万元的广告费,却没能带来终端销售提升的原因。他通过近30天在全国的走访和与其它知名卫浴品牌的对比,发现并不是本公司的广告打得不足,而是全国各地的终端建设得太差,未能有效地吸引消费者。例如专卖店的广告画,本公司的是各个墙面上张贴得满满的,而且本品牌的两家专卖店的广告画并不相同,百花齐放,使消费者极不习惯,本品牌的传播效果也削弱了很多,而其它知名卫浴品牌的专卖店则不同,广告画全国基本上都是统一的,让消费者极易记忆,同时数量也非常的合理,整间专卖店在产品陈列、广告画张贴、自由空间、收银台、洽谈桌等方面的布局都非常地科学、合理和人性化,让消费者进店就是一种享受,而本品牌的全国各专卖店在这方面却相差太远,很“主动”地就是消费者拒绝于门外了。又如专卖店的卖手,马老板以消费者的身份到竞争对手的专卖店去“购物”,导购小姐是非常具有亲和力的接待,微笑、细心、产品技术、品牌内涵、价格等众多方面要表现得非常专业、得体、友好,而本品牌专卖店的卖手表现得则千差万别,服务水平不在同一档次,如有的卖手对本产品本品牌的东西一无所知,回答了两三个问题就没话可说了;有的卖手是看见消费者进店了,也不主动打招呼,进行产品介绍;有的卖手对消费者的咨询非常厌烦……如此怎能把产品卖出去?马老板这次出行,就是受到了这样的“悲惨遭遇”,他感到痛心。但幸好他发现得及时,而且能发现出这么多问题,他心里又有了一丝安慰……终端出问题了,既然品牌建设和品牌传播做好了,那么,终端品牌化建设也应该做起来。马老板这样思考着。
实效地展开终端品牌化建设
马老板的思考是对的,眼光也是独特的。会后,终端品牌化建设的工作就展开了,结合营销部和公司特邀营销专家顾问的力量。具体做了以下工作:
一、科学店铺选址。店铺地址是终端品牌化建设非常重要的一步。例如在广州,若某品牌在天河城开设了一家专卖店或专柜,消费者无疑就会觉得此品牌非常的高档,“有来头”,对其品牌的传播自然极有帮助。马老板公司的营销人员开始真正重视店铺选址这一块了,并且发现本公司很多经销商的专卖店有的是建在人流量非常小的街道上,有的建在建材商城里的“深入地带”,有的建在大桥旁边,人来人往,但就是在车上,等等不一而足,而店内人气冷落,销售不旺则是相同的。为此,他们做了两个方面的工作,一是对地段的确不好的专卖店,公司强制经销商撤销重建,选择人流量大、竞争对手旁边等地方重开专卖店,以更正面的姿态进行挑战,赢取销售;二是新的专卖店在选址方面进行严格要求,必须按照公司制定的《专卖店科学店铺选址标准》进行,确保开一店,就成功一店。公司对同一区域的网点数量和网点质量进行了控制,即专卖店不强求开设得多,而必须保持高质量,高销售额。通过这一整顿,公司在全国的专卖店基本上都“生存”在了当地市民最常往去的商业场所,尤其是知名的建材超市和部分商业街,很好的通过店铺的地段位置对本品牌进行了优质的传播,也更具效率的提升了本产品的日常销售量。
二、打造整店形象。专卖店整店形象是对品牌形象进行最具效率传播的终端利器之一,因而做好它是终端品牌化建设工程中的重中之重。马老板在此方面极具眼光,邀请了两名香港优秀设计师加盟,全力负责全国所有专卖店的整店形象打造的工作,做出的结果也是非常地出色。例如门头和整体店面形象是最为吸引眼球和诱惑灵魂的,设计师们在店铺自然特点的基础上充分发挥所长,依势灵妙设计,使之大气、舒服、夺人眼目、与周围环境相融合又“神采奕奕”的跳出,并且做到了各个专卖店虽设计不同,但每一个专卖店都有一个巨大的创意支撑,不论此创意是放在店门入口处,还是放在店内中心位置或者是店内一角,都显得非常地大气、夺目,让人在心灵间得到启发、享受和震撼。除此之外,店内整体协调,由众多小创意组织而成,并与大创意融为一体,而大创意又围绕着本品牌的核心价值或个性展开的,即与本品牌的内涵与形象“融为一体”了,最终形成整间店独有的本品牌风格,能明显区分其它品牌专卖店的同时,又极具亲和力,容纳万千。同时,由于门头形象起着“画龙点睛”的作用,在全国必须统一传达,故门头方面由公司统一定制,全国使用,像肯德基、麦当劳标志那样全球统一,极具视觉传播率。
三、调整产品结构。产品结构在实际销售过程中是非常重要的,如有的消费者喜欢购买大包装,有的喜欢购买中包装或小包装,有的喜欢购买散装产品,有的则需求礼盒包装……根据不同的需求有着迥异的购买。卫浴产品结构也是非常重要的,公司营销人员发现,为什么大多数经销商库存产品众多,以及6个月无法销售出去的产品要求退货,归根结蒂就是经销商进货前没有对当地区域市场进行消费分析,盲目进货,结果致使部分产品不适于在当地销售,从而出现滞销、负面库存和退货的销售副作用。公司进行全国各区域市场产品结构调整,指导进货,虽然工作是异常的烦琐和艰难,但经过近三个月的努力,基本上都完成了,得到了各地经销间的认可,更得到了各地消费者的赞扬,认为本公司专卖店的产品适于他们的消费。显而易于,符合当地消费需求的产品结构,就有利于本产品销量的提升,同时也使得消费者在心中认为本品牌是非常适合当地需求的,因为产品结构正中他们购买的胸怀。
四、合理产品陈列。产品陈列历来是对品牌进行传播的一个重要方面。一般货架产品陈列在这方面讲求得最多,如陈列排面越大越好、销量产品陈列在中层货架、大包礼盒产品陈列货架上面等都有助于品牌的传播和产品的销售。事实上,卫浴产品也不例外——也是需要讲求产品陈列的。如有的专卖店产品陈列非常差,浴缸、蒸汽房、淋浴房等随意摆放,显得凌乱不堪,一点美感都没有,消费者自然兴趣太减,销售又怎能提升上去呢?针对这些情况,营销人员结合专卖店设计师的“灵妙设计”,进行了各专卖店最佳产品陈列的规划和设计,使之视觉感、方便性等俱佳,为品牌的终端有效传播做足了功夫。实践证明,合理的产品陈列不但有利于品牌形象的良好传播,更易于促进其产品的成功售卖。
五、统一店内广告。店内广告是被马老板最为气愤和批叛的内容之一。针对实现情况,在公司营销专家的指导下,公司全国专卖店的店内广告都进行了统一的更改,最终达到的统一传播、有效传播地效果。在此方面,营销人员主要做了如此几个方面的工作:一是围绕着本品牌的个性、核心价值等要素,进行了全新的店内广告创作,使之与本品牌精要、专卖店氛围、消费者心理需求等密切相关,更好的传达本品牌的文化内涵和品牌形象;二是对全国专卖店内的广告一件不留的取消,统一换上新的广告画;三是每间专卖店的广告画数量根据店面大小、氛围情况进行适量广告画的张贴,达到“画龙点睛”或者怡神悦趣的作用。
六、导购卖手培训。产品的销售跟卖手的水平有着密切地关系,也是品牌形象树立与传播重要的组成部分,和终端品牌化建设的核心内容之一。由于公司在此方面以前关注不够,使得全国各专卖店的导购小姐都是由经销商自己雇人上班的,没有经过任何培训的,导致工作态度不佳,服务素质不强,解说能力不高等等缺点。马老板的全国访探,深受启发。于是,公司在社会上聘请了具备丰富培训经验的培训师,组成公司的培训部进行全国终端卖手的培训。主要工作是这么几个方面:一是培训师的聘请和对卫浴产品、品牌的认知,形成实效地培训教程;二是分批对已上岗的全国各专卖店的卖手集中到公司总部进行集体培训,合格后才能上岗;三、培训的内容主要是:对产品的认知和技术的了解;对本品牌的整体认知和理解;销售口才与销售技巧的培训;售后服务内容的培训;上班着装、精神面貌、服务语言的统一要求和规范;专卖店店长日常店铺管理的培训等;四、根据区域市场卖手多的特点,公司派培训师入驻经销商公司进行培训;五、新加盟的经销商派来的终端卖手进行统一的培训,合格上岗,不合格即淘汰。总而言之,导购卖手工作于终端,是本品牌形象的重要组成部分,表现优秀的卖手必将为本品牌的有效传播加分,而表现欠佳的卖手则会损害到本品牌的形象。
七、贴心销售服务。销售服务一般划分为售前、售中、售后服务,而且在当前产品同质化严重、价格战火热的情况下,要使得消费者对本品牌产品掏腰包的话,服务显得更加的重要。这方面,各公司人员都是非常地清楚,关键在于制定科学的销售服务标准,尽量将其量化,更有效率地服务于顾客。其次就在于执行。马老板对服务历来很看重,因此在此次终端品牌化建设中,服务的要求他都亲自参与了规划与内容制定,力求做得完美,让消费者满意、放心。事实上,在经过营销人员如区域经理、培训师的努力下,全国各专卖店的卖手的服务理念、素质都得到了提升,完全达到了公司对服务的要求,也得到了消费者的肯定和好评。为本品牌良好的口碑传播力下了汗马功劳。
八、做足终端库存。终端经常缺货?消费者自然对其品牌印象降低,这是其一。其二,缺货,非特殊情况,消费者是不会等待商家再次进货后再来购买的,而是会选择其他品牌的同类产品。因此,经销商应该根据当地区域市场的实际消费情况、流行趋势等,预测哪类产品易于销售,则此类产品的库存应该适量增加,确保消费者一下单,就能提货,不放跑任何一单。此工作也可以由制造商配合经销商来完成。如马老板的公司即如此——营销人员通过对不同的区域市场的多类型消费情况的分析,为各经销商提供不同的产品进货建议和进货数量建议。当然,最终产品选择和数量确定仍然是由经销商自己来完成的。简而言之,理智的做足终端库存,更好的进行产品销售和品牌有效传播。
直播营销培训篇5
而对于刚刚上路的网络营销,年轻的网络营销顾问公司以及网络公关公司,似乎还来不及去读读里斯和特劳特的定位理论。于是我们看到很多表面很热闹的网络事件营销和话题营销,给客户的结案报告做得很华丽,数据也很漂亮,但仍然不能让客户满意。很大的一个原因是,他们没有围绕产品和品牌的定位去开展网络营销。因此,尽管在网络上制造出了不小的网络声量,但这些信息是杂乱无章的,无法聚焦在品牌定位上,自然不能持续加深消费者和网络人群对品牌的认知。
举个例子,很多客户都希望自己的企业或品牌一夜成名,在网络时代,这是有可能做到的,但如果消费者仅仅是“听说过”你的品牌,意义并不大,因为不能深入了解品牌内涵,也就很难对你的品牌产生深刻印象,更别说直接产生消费冲动了。
最近几天,天涯上一个“寻找2009个农民工兄弟,帮你回家”的帖子引起了比较大的社会反响,同时也招致了很多争议。据我了解,这是一个白酒企业发起的公益活动。本来企业做公益是值得肯定的事情。但这个企业操作-全球品牌网-手法有点问题,在网络上做宣传时采用的是匿名发帖,有很明显的策划色彩,而另一方面,他们又在公交车和户外广告牌上大打广告,并突出了企业品牌。结果是,媒体纷纷跟进报道,而网上却是一片质疑炒作的声音。
再看这家企业的背景,因为经常与行业竞争对手打官司,口水战不断,一直给人喜欢炒作的感觉。因此,这次本来是非常好的善举便很容易被理解为炒作。从更深层面去看,这家白酒品牌的品牌定位和形象一直比较模糊,至少我们找不到有“团圆,家酒”等与回家相关的品牌文化。因此,这次“帮你回家”活动明显缺乏一个品牌文化的背书,也与该企业以往的公益行为缺乏连贯性,显得十分突兀。社会受众无法从这个公益活动中加深对该品牌的情感认同和品牌认知。
但如果换成是主打福文化的金六福酒来做这个“帮你回家”的公益活动,就会是完全不同的效果。因为金六福“春节回家,金六福”的广告语早已深入人心,团圆本来就是福文化的重要组成部分。所以,如果由金六福来“帮你回家”,消费者必定会对金六福“团圆时喝的酒”这一品牌定位产生更深刻的印象,很自然地增加对该品牌的认同度。还有一个多月就到春节,如果金六福也策划一次类似的公益活动,一定会带来品牌美誉度的提升,并拉动终端市场。而且,一定要大大方方名正言顺地去做,而不是匿名发帖,徒增流言。
再举一个例子,上海一个叫竞择的拓展培训公司,一直想通过网络营销打开局面,竞择的创始人和总经理找到我,希望我能给一些建议。我了解到拓展培训行业是一个竞争非常激烈而且同质化也很严重的行业,而且行业老大的市场份额已经很大,竞择培训作为一个新公司,如何建立行业地位与吸引客户?我对竞择公司的产品、服务和团队进行了全面分析,初步把竞择定位为体验式培训专业机构。
但要命的是,行业老大的主打产品就是体验式培训。如果以此作为营销策略,竞择很难说服客户他们比行业领导者更专业更值得信任。但我在看到他们的服务模式时,眼前一亮。竞择有一个8-5-0的服务承,即如果培训效果评估(由受训学员和客户人力资源负责人共同打分)满意率不到80%,只收80%的培训费;满意率不到70%,只收取50%的培训费;如果满意率不到60%,则分文不收。我了解到,敢作出如此承诺的拓展培训公司,竞择是业内第一家。
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