高质量教学体系篇1

[关键词]高职公共选修课质量监控

[作者简介]周霞（1980-），女，广西德保人，柳州城市职业学院，副教授，硕士，研究方向为高职教育管理；唐淳杰（1978-），男，广西资源人，柳州城市职业学院，讲师，硕士，研究方向为高职教育管理。（广西柳州545002）

[基金项目]本文系新世纪广西高等教育教改工程2011年一般项目A类“高职公共选修课课程体系构建及其教学质量监控的实践与研究”的阶段性研究成果。（项目批准号：桂教高教[2011]24号，项目编号：2011JGA283）

[中图分类号]G712[文献标识码]A[文章编号]1004-3985（2013）11-0135-02

高职公共选修课（以下简称“公选课”）是高职院校课程体系的一个重要组成部分，公选课质量的好坏对实现高职教育人才培养目标具有不可替代的重要作用。但是，目前高职公选课的教学质量监控管理由于其固有的监控难、评价难等特点，成为高职院校提升教学质量中的一大管理难题。如何科学有效地构建公选课教学质量监控体系，是切实提高公选课教学质量的关键问题，值得深入分析和研究。

一、高职公选课教学质量监控体系存在的主要问题

目前高职院校的公选课地位边缘，不如必修课那样受重视，对其教学质量监控更是高职院校教学管理的一个薄弱环节。存在的主要问题有：一是监管部门的主要精力都集中在对专业课和必修课的检查与监控上，而专门为公选课制定的符合其特点的质量监管体系和保障制度几乎没有。二是对课程开设的引导和教师队伍的监控几乎真空。监管内容主要针对开课数量是否达标，缺乏对开课的规划引导与监控，导致教师开课内容随意，教学质量低劣。三是监管涉及对象广，难度大。公选课具有跨专业、跨学科、跨年级的特点，加之教学班的学生和任课教师来源多样化，致使监管难以服务高职人才培养目标。四是监管体系不完善，普遍依赖教务处或质量监控办，没有建立有效的监控机构、监控队伍，没有建立科学的评价指标体系，系部二级管理更是纸上谈兵。这一切使得高职公选课教学质量和效果难以保证。

二、高职公选课教学质量监控对象解析

基于上述问题，我们认为高职公选课教学质量监控对象应包含公选课的五大主要环节：

1.课程设置环节。目前高职公选课的设置主要来源于教师自行申报，经教务主管部门审核后，面向全校开设，课程设置存在极大的随意性、盲目性。高职公选课与本科院校的公选课相比，不仅具有本科公选课的综合性，同时也具有明显的高职特色，即公选课的设置应以服务专业必修课为导向，帮助高职学生进一步完善职业素养，提高专业技能。因此，课程设置科学与否，与高职人才培养目标是否吻合，这应是质量监控的首要内容。

2.搭建教师队伍环节。高水平的教学质量离不开高水平的教师队伍。公选课教师队伍已成为高职院校师资队伍建设中的薄弱环节。目前高职公选课教师来源庞杂，年龄层次、职称等级、专业能力、授课水平等参差不齐，成为制约高职公选课教育质量和高职人才培养质量提升的关键因素之一。公选课教师是否胜任相关课程的教学工作，直接影响到公选课质量的高低。因此，科学合理地搭建公选课教师队伍，保证高职公选课教学质量的提升，是质量监控的重要内容。

3.引导选课环节。面对纷繁复杂、眼花缭乱的公选课程，绝大部分高职生选课的出发点为盲目追求易得学分的课程，而很少从自身专业发展、个人能力发展的实际需要出发，完全不管所选课程是否对自身发展有利。这一现象的出现，很大程度上源于高职院校缺乏科学合理的选课引导或指导，对这一环节监控的缺失也直接影响到高职公选课教学质量的提高。

4.课堂教学质量环节。教学质量是高职教育的生命线，是学校综合实力的反映。公选课经过前期的课程设置、师资队伍搭建和选课引导环节，正式进入课堂教学环节。由于公选课前期环节存在的现实问题，导致多数教师在正式授课的过程中，教学方法单一、教学内容浅薄、教学效果低下，有些教师应付了事，学生为了获得学分，也对课堂教学质量置若罔闻。因此，对公选课课堂教学质量的监控应是质量监控的重中之重。

5.课程评价环节。课程评价是实现和发挥教学质量监控体系功能的重要手段。公选课课程评价是为教师的公选课教学提供反馈信息，对教师的教学进行分析、诊断，从而促进课堂教学水平的提高。因此，应注重对公选课教学质量过程的形成性评价、教学质量结果的终极性评价，要建立科学的评价指标体系。科学的评价结果将为下阶段决策的正确性提供可靠和有效的信息。

三、科学构建高职公选课教学质量监控体系的具体措施

公选课和其他必修课一样，都对丰富和完善高职学生的知识结构起着至关重要的作用。因此，高职院校要提升对公选课及其质量的关注度，明确其在整个教学体系中的重要地位，科学构建高职公选课教学质量监控体系，积极推进公选课的教学管理改革，有效提高教学质量。

1.转变观念，科学构建合理的监控队伍，完善各级保障制度。首先，高职院校要积极转变观念，明确公选课的重要性，逐步完善全方位、全过程、多元化的公选课教学质量监控体系，尽快制定出台提高公选课教学质量的各项管理保障制度，如《公共选修课教学质量监控体系建设实施方案》《公共选修课管理办法》等文件，内容应涉及公选课课程设置原则与分类、开设条件、教学管理、课程考核及成绩管理等方面的内容。从而使公选课教育教学管理进一步科学化和规范化，切实提高教育教学质量，有力保障高职人才培养目标的实现。其次，高职院校应对现有的全校教学质量监控组织机构进行调整，在院级层面建立一个重要的监控分支机构，即由教务处处长直接领导的公选课质量监控机构。而且该机构应由一支教学经验丰富、具有教学管理经历和能力的人员来担任此项工作。最后，要充分发挥系部二级质量监控的作用，构建合理的监控队伍。各系部教学主管领导、学生管理人员、教学团队负责人等，都是提高公选课教学质量的关键要素，把这些关键要素与学生紧密联系起来，及时反馈教学信息，及时纠正偏差，切实保证院级质量监控体系的各项指令得以顺利有效实施，使各个公选课教学环节和素质形成的各个平台都能有效围绕教学质量这一中心。

2.深入参与课程设置调研，实施合格课程准入制，检验公选课程设置的科学性。院级公选课质量监控队伍应合理安排工作人员，以专业群为出发点，深入系部，组织并协助开展公选课课程设置调研，对调研过程科学监控。系部必须对公选课课程的主要目标、主要内容等进行认真翔实的研究，科学系统地进行课程体系的设计，协调好专业必修课与公选课的关系，编制相应的指导文件或方案，如《公选课课程设计指南》《课程实施方案》等，并向教师详细解读本校高职人才培养目标，使教师进一步明确公选课在人才培养中的地位、作用和价值，促使教师不断更新教育观念，调整知识结构，引导教师科学合理地开设相关公选课程。一级和二级监控机构还应联合制定出合格课程准入制，对拟开设的所有课程，进行深入剖析，考量其是否与人才培养目标相一致，是否有利于学生的专业技能和综合素质的提高，保证公选课程设置的科学性。

3.依据课程设置，创建公选课教师人才库，保证公选课程教师配置的合理性。公选课课程的类别与门数众多，且由不同专业和部门的教师申报，教师教学能力参差不齐，教师队伍的构成已成为影响公选课教学质量提升的关键因素之一。为此，各级监控部门应在科学分析各门各类公选课程的基础上，依托现有的教师资源以及校外师资力量，创建一个公选课教师人才库，合理配置教师资源。公选课教师人才库的建立不是一成不变的，各级监控部门应联合制定合格教师准入制，二级监控部门可定期对本部门的教师队伍进行科学考核，或者通过对教师进行开课引导及培训，完善试讲制度，建立相关激励机制等措施来加强公选课师资队伍建设，让更多更适合的教师进入到人才库中，保证公选课程教师配置的合理性，开设出更丰富、更值得学生“公选”的高质量课程。

4.依托选课平台，推行导师制，引导学生合理选课。高职学生对公选课选课的盲目性，极大地影响到高职人才培养质量的提升。这很大程度上是由于学生缺乏科学正确的选课引导，对自身发展定位的模糊。为此，高职院校一方面应创建公选课选课系统，依托这一平台，《学期选课公告》《学生选课指导手册》等向学生介绍公选课的课程名称、主要内容、教师简介等课程资料，详细注明选课须知、教学安排、课程选择、教材等内容，先让学生根据自己的需求对公选课进行预选，并随时调整课程编排方案。另外，二级监控管理部门应挑选出业务骨干教师担任公选课导师，明确导师的主要职责为与学生零距离接触，帮助学生明确自身发展目标，指导学生建立选课体系及个人选课档案，一对一地培养和提高学生的综合素质与职业能力素养，并负责对所选课程的学业评价等工作。运用这一方法来有效解决学生“选什么”和“怎样学”的问题，让学生实实在在学有所成。

5.成立院系二级督导队伍、校外督导队伍，全方位监控教学质量。公选课质量监控体系中教学质量信息全面、准确、及时地反馈到教学管理部门是保证教学质量提高的关键。首先，高职院校一级监控部门可以组织建立院级学生信息员队伍，制定《学生教学信息员制度》，明确学生信息员的职责和义务，让学生参与学院公选课管理及监控制度的建设，发现和反映公选课教学过程中的问题，从而为教学管理和监控提供大量真实的参考建议，使各种教学问题得到有效解决，这将大大提高公选课教学质量信息全面、准确和及时反馈的速度。通过汇总整理各级监控意见，一级监控部门可以定期“公选课教学质量监控简报”，评出每期的教学之星或精彩一课，对学生正确的意见和合理建议逐一落实，实现全程质量监控的效果。其次，实行二级管理后，各系部也应设有本部门的“教师教学督导组”“学生信息反馈组”，主要负责公选课的过程管理。教师教学督导组主要由教学管理人员及经验丰富的教师组成，教师一方面要做好检查教学计划、教学大纲、备课笔记等保证公选课教学质量的检查工作，另一方面还要对教师教学进行严格的考勤、随机听课等工作。在督导组的协助下，系部可以及时准确地根据督导信息提出相应的对策，有效解决一级管理体制下公选课监管体系不完善的现实问题。学生信息反馈组由每个班抽取一名学生作为信息组成员，主要负责采集学生对公选课教师教学等方面的意见和建议，并及时反馈，搭建起师生沟通的桥梁，为解决公选课涉及对象广、管理难度大等现实问题提供有效途径。最后，各校应依托已有的校企合作资源，建立校外督导队伍，聘请相关合作企业和行业的专家，以及行业、企业等用人单位的专家担任公选课教学质量监督员，拓宽公选课质量监控渠道。

6.科学研究，制定标准，完善课程质量评价体系。完善公选课质量评价体系应由学生评价、教研室同行评价、系领导评价、院级质量监控办及教务处的评价等方面共同参与完成。高职院校在公选课一级监控体系下，要科学制定二级管理考核评价机制，提高质量监控力度。要将教师互评、学生测评、系部测评相结合，对系部公选课教学质量管理进行客观评价。考评制度的设计要体现行之有效的、全面科学的考核标准，包含对公选课课程开设数量和质量的考评，如课程标准、教案、授课等，教学事故处理办法、学生综合评价办法等。具体而言，一方面可以通过网上评教，学生登录公选课网络管理平台，必须对所学课程做出评价之后，才能看到所学课程的最终成绩。另一方面，学校根据制定的公选课的评价方法，对公选课所属系部进行定期评估，对学生评价高的课程给予适当奖励，对学生评价低的课程做出限期整改或停开决定。考评结果还可以与系部年度绩效考核、教师绩效考核及岗位津贴挂钩，有力保证系部监控体系发挥出正常的工作效能，不断完善公选课质量评价体系。

综上所述，要科学合理地构建高职公选课质量监控体系，就必须做到事前监控课程设置、教师队伍组建与选课引导环节，事中监控课堂教学环节，事后监控考核与整改环节。以上措施主要来源于对多所高职院校公选课管理实践工作的研究，部分措施在实际应用中取得了较好的效果，课程开设更为科学，学生和教师的主体能动性明显增强，教学质量也显著提高。诚然，某些措施还需要在质量监控工作过程中进一步完善，要建立起长期有效的监控机制，还需要长期的探索与实践。

[参考文献]

[1]罗小芳，林筱颖.浅谈高职院校公共选修课院系二级管理[J].广西职业技术学院学报，2011（3）.

[2]陈海峰，张俊青.高职院校公共选修课机制改革的可行性探讨[J].教育与职业，2008（30）.

[3]李丽萍.加强地方高校全校性选修课质量监控的几点思考[J].乐山师范学院学报，2009（8）.

[4]项子微.高校公共选修课教育的缺位与对策研究[J].高等函授学报：哲学社会科学版，2010（6）.

[5]王晓江，祝西莹，张普利，等.高职教学质量监控与评价体系研究与实践[J].职业技术教育：教科版，2003（13）.

高质量教学体系篇2

一、构建教学质量监控体系应坚持以下几点

（一）坚持以学生为主体，以学生为出发点

教学质量监控体系的建立要坚持以学生为主体，充分关注学生的主体地位，把一切工作是为了学生、服务于学生作为教育教学活动的出发点和立足点，做到时时、事事有监控。及时了解社会需求、用人单位对毕业生能力和高校教学工作的要求与预期，在培养目的确定、课程计划制定上更加关注社会、用人单位的需求，并根据这一需求制定调整教学质量标准，改进人才培养目标、专业结构、课程设置和教学内容。

（二）坚持从实际出发，坚持科学导向性

教学质量监控体系的建设要坚持从实际出发，坚持科学导向性，在制定评价指标体系时要注意结合本校实际情况，选择适合自己的目标，制定详尽的评价标准，在满足教学质量要求的同时，教师通过自身努力达到该目标。建立科学合理的质量监控体系和评价指标体系对教学人员提高教学工作水平能起到积极的引导作用，有利于调动教师、学生的积极性，有利于教学改革的顺利进行，从而使教学工作向着科学、高效的方向发展。

（三）坚持监控体系的可操作性

教学质量的监控工作要坚持“以人为本”，从思想上高度重视和统一认识，因其涉及学校工作的方方面面，不是哪一个部门的事情，所以一定要坚持全面进入、全员参与、全程管理、全面实施、全程控制。突出师生“质量意识”，将质量监控贯穿于教学的每个环节、每个层面、每个子系统。因此，教学质量监控体系的建立，既要保证指标的完整性，又要充分考虑可操作性。

二、教学质量监控体系组成

（一）教学质量监控体系构成元素

教学质量体系构成元素是教学质量管理的目标载体和运行机制，是教学质量监控体系得以有效运行的基本保证。包括：主管校长、校教学指导委员会及教务处相关人员等，职责是制订教学质量管理方案，抓好教学组织安排及教学运行中的教学质量控制工作，代表学校对各系部、各专业教学工作进行质量管理；二级机构（系、部）教学质量监控管理机构及人员，主要职责是依据学校办学指导思想和教学质量管理规定，对所属专业的教学计划、各个教学环节的安排、教学检查、教师个人的教学活动、学生的学习活动等，进行统一的领导和管理；而教研室（实验室）是教学质量监控的基础，主要职责是根据校院二级教学质量管理的目标和教学计划要求，对所属课程的各个教学环节，进行有效的组织和管理。

（二）教学质量信息的采集

信息采集是教学质量监控体系运行的反馈，全面、准确的信息是评价、诊断、反馈的重要元素。在教务处层面，一是采用学期（初、中、末）教学检查、考试检查、收集学生的信息、组织各科室人员听课等方式进行信息收集。二是通过实验教学检查、课程设计检查、专业实习检查、毕业设计质量检查等方式对与实践教学相关的各项教学活动进行质量监控。三是通过听取学生信息员的意见获取相关信息，对教学培养计划等相关内容进行修改。四是建立教学评估组和教学督导组。五是建立质量监控信息互动平台系统。

（三）教学质量评估体系

判断各个教学环节的质量，教育评价是重要的手段。教育评价的目的在于提高教学质量，推动教育改革，改善教育管理以及做出促进教育进步的决策。根据具体评价需要制定各个教学环节评估指标体系（包括：课堂教学评估指标、实验教学质量标准与评估指标、专业实习质量标准与评估指标、课程设计质量标准与评估指标）、专业建设评估指标体系、精品课程建设评估指标体系等。

（四）教学质量信息反馈、调控系统

教学质量信息反馈、调控系统是教学质量监控体系中重要的一个子系统，是使其成为闭环系统的必要条件。学校通过多种方式和途径，将各种评估、检查所获取的教学质量信息（教师课堂教学信息，日常教学检查信息，学期初、中、末教学检查信息，期末考试信息，教学督导信息，学生信息员信息，学生成绩信息，毕业实习信息，毕业设计信息等）通过分析、诊断和处理后，及时将结果反馈给评估者，使其不断调整和改进工作，提升教学质量。为了拓宽信息的反馈渠道，促进教师、学生和管理者在反馈系统中的互动，反馈的信息将以各种不同的形式送达各单位或教师本人，在保护教师教学积极性的前提下，及时、精确地做好信息反馈工作。

三、通过教学质量监控的制度化运行实现教学质量动态管理

要健全和完善各项教学工作规章制度，修订原有的专业培养方案、教学计划和教学管理规章制度，推动教学管理的规范化、制度化。

目前支持教学质量监控体系中的主要制度包括：一是教学督导制度。督导组负责监督全校的教学工作，在各专业教学计划、课程建设、专业建设等方面向院领导和教务处提出建设性的改革建议；面向全院进行经常性的教学检查，检查任课老师的教案和教学情况及教学设施的使用状况；定期参加听课和观摩教学活动，就教学内容、教学方法、教学过程的组织等多方面给出客观的评价和指导，指出存在的问题，督促和帮助任课教师改进教学方法，提高教学效果；检查各专业科学考试试卷，监督试卷评分，通过试卷分析给出评价意见；检查学生的学习情况，听取学生对教学工作的意见，将信息及时反馈到各有关部门，对教学工作起到监督、指导和促进作用。二是处级干部教学监控巡视制度。学时内容包括上课准备：教室卫生、学生出清情况、教师提前到教室做教学准备情况、多媒体运行状态、教师课件、教师准备情况等环节；课堂教学：课堂纪律、学生学习态度、教师教学态度、教学水平、治学作风等环节。三是听课制度。包括学校领导听课、教学管理人员听课、教研室主任（专家）听课、同行听课、观摩听课等。四是定期教学检查制度。五是定期召开教学工作会议制度。六是教学质量评价制度。包括学生评教、督导组评教、管理人员评教、同行评教、教师教学工作评估。七是教研室集体备课制度。八是实验教学预实验制度。九是座谈会制度（包括教学管理人员座谈会、教师座谈会、学生座谈会）。十是学生信息员制度等。

通过各项规章制度建设和认真实行，强化教学管理，增强服务意识，规范了教师教学行为和教学管理人员岗位职责，促使教师把主要精力投入教学工作，促使管理人员把主要精力投入管理和服务工作；规范了学生的行为，促使学生把主要精力投入学习活动，保证了各项教学工作的良好运转。

高质量教学体系篇3

论文关键词：高校实验教学质量监控体系构建

论文摘要：实验教学是高等学校教学工作的重要组成部分，是培养学生创新能力、实践能力不可缺少的一个重要方面。本文主要对构建实验教学质量监控体系的意义以及实验教学质量监控体系的构建进行了探讨。

实验教学是培养学生理论联系实际、提高分析问题和解决问题能力的重要环节，它不仅能传授学科知识、验证学科理论、掌握基本技能，而且还可以培养学生的设计思维、开拓意识、创新能力和动手能力。

实验教学质量监控体系是以“全面教学质量管理”原理为基础，结合学校实验教学的实际，利用系统论、信息论和控制论的方法，有目的、有计划地对实验教学各环节进行评价与监控，使实验教学质量达到预期目的的一个相互协调、相互促进的综合体系。

一、构建实验教学质量监控体系的意义

高等学校的实验教学是理论联系实际的一个重要的教学环节，是培养学生创新能力、实践能力不可缺少的一个重要方面。实验教学相对理论教学更具直观性、实践性、综合性和创新性，它具有理论教学不可替代的作用。因此，构建实验教学质量监控体系，加强实验教学质量全面管理，对于保证人才培养质量具有非常重要的意义。

1.有利于实验教学质量的提高

构建实验教学质量监控体系是培养创新人才的需要，是加强宏观管理、提高实验教学质量的需要，是实现目标管理的重要手段，也是解决轻视实验教学的必然措施。通过对实验教学各环节的有效监控，可以充分调动实验教师以及实验室管理人员的工作积极性，最大限度地发挥他们的工作潜能，全面促进和提高实验教学质量。

2.有利于优化实验教学管理

通过实验教学质量评价，使教学管理部门及时、全面地掌握实验教学信息，准确地掌握实验教学和实验室建设的基本情况，通过对评价信息的分析与研究，及时纠正工作偏差，调整工作方式，优化实验教学过程及其实验管理，实现实验教学管理的科学化。

3.有利于深化实验教学改革

实验教学质量监控的建立，对实验教学工作具有激励、监督和导向作用，通过对实验教学评价、反馈，可及时获得实验教学方面的信息，使不合理的计划、方案、做法得到及时调整，使实验教学工作不断改进和完善，从而促进实验教学工作的深化改革，改革传统的教育观念，改革传统的教学方法，不断更新教学内容。

4.有利于加强实验教师队伍建设

要建设一支高水平的实验教师队伍，保证实验教学质量，就要改变过去重理论轻实验的状况。实验教学人员已不再是传统意义上的教学辅助人员，他们不仅承担着实验教学任务，还承担着科研工作，他们的思想状况和业务水平直接影响着实验教学质量的提高和科研的进展，在培养学生创新素质和实践能力的过程中发挥着不可替代的重要作用。要建设一支思想作风过硬、热爱本职工作、业务素质好、技术水平高、结构合理的实验室队伍，有计划地定期对实验技术人员进行培训，使实验人员的知识与技能不断得以更新，素质不断提高，同时保证实验教师队伍的建设和实验教学质量的提高。

二、实验教学质量管理体系的构建

（一）建立实验教学质量监控队伍

实验教学质量监控队伍由校、院两级督导组人员、实验管理人员、实验教师、学生信息员等组成。校级督导组主要负责对全校实验教学的指导和监督，协助实验教学主管部门制定实验教学质量评价标准，通过期中教学检查、实验（实习）报告抽查、深入毕业论文（设计）答辩现场等方式有重点地监控和指导实验教学过程，评价实验教学质量，对实验教学进行检查和评估；院级督导组主要负责所在院（系）的实验教学督导工作；实验管理人员主要负责组织对实验教学的检查、实验教学质量的评价标准的制定、实验室的评估等；实验教师负责实验教学的讲授、指导、信息的反馈；学生信息员负责收集来自学生的大量真实的关于教学条件、教学资源利用、教与学中所存在的问题、教改等方面的教学信息以及学生提出建设性的意见和建议。

（二）建立健全各项规章制度

科学的管理制度是学校管理工作的生命线，是提高教学质量的关键，离开了制度建设，管理工作将失去重要依据。学校应根据自身的办学特点，结合实验教学的实际，及时修订和完善有关实验室管理和实验教学等方面的规章制度，如“实验教学管理办法”、“实验室工作人员职责”、“实验教学中期检查办法”、“实验技术人员管理办法”等，使管理有章可循，有章可依，避免工作的盲目性和随意性，使实验室管理和实验教学真正能够科学、高效地运作。

（三）制定实验教学质量评价指标

实验教学质量评价涉及到很多方面，评价指标体系应根据考核要求、考核情况制定，主要从教学态度、教学内容、教学方法、教学效果等四个方面进行评价。

1.教学态度。实验教师课前准备是否充分，讲稿是否完备，实验课程指导书等教学文件是否齐全；教师是否做到实验开始前试做，讲课目的是否明确，精神状态如何，是否耐心指导实验并认真批改实验报告，是否按时上下课。

2.教学内容。实验教师是否按照实验教学大纲要求安排实验内容和实验项目，内容安排是否合理，讲授内容是否正确，并具有一定的深度和广度；重点是否突出，难点处理是否得当；是否开设研究性、创新性实验，不断更新实验教学内容。

3.教学方法。在教学中是否按照实验教学大纲组织实验教学，并在实验教学过程中培养学生的独立分析与处理问题的能力，注重学生能力和素质的培养；指导实验是否富有启发性，语言是否清晰规范、表达准确；是否运用现代技术教育手段进行教学。

4.教学效果。学生是否实验课出勤率高，课堂秩序是否良好，课堂气氛是否活跃，学生是否积极主动参与实验，自我动手技能和科研创新能力是否强，是否做到安全规范操作、设备损坏率低。

（四）建立信息反馈系统

建立和健全实验教学信息反馈系统，全面准确地收集实验教学信息，是进行实验教学管理决策的重要依据，是实验教学管理工作实现有效性和预见性的重要保证，也是对实验教学质量实施有效监控的前提和基础。应通过常规性的教学检查、实验报告的抽查、教学管理日志的检查、召开师生座谈会等，向实验教学管理部门反映与实验教学相关的情况与问题，及时发现问题，及时解决，保证实验教学的正常进行。

总之，实验教学质量监控是一项十分艰巨而又紧迫的任务，需要各级领导的重视与各实验部门的配合。将实验教学与学校的整体教学活动融为一体，在实践中不断探索，才能使实验教学质量监控体系不断完善，提高实验教学质量。

参考文献：

［1］叶辉.高等院校实验教学质量监控体系的构件与实施［j］.高等农业教育，2005年10月.

高质量教学体系篇4

［论文摘要］成人高等学校的教学质量问题已经成为制约其发展的关键因素。教学质量保证体系是一个内涵丰富、结构复杂的概念，由质量决策、质量执行和质量评价三个部分组成的具有实践意义的系统。完善成人高等学校教学质量保证系统的结构，将对提高成人高等教育的教学质量有着显著作用。

步入新世纪以来，成人高等教育取得了令人瞩目的发展，但在取得成绩的同时，成人高等学校教学质量下滑的问题越来越成为社会关注的焦点。随着办学规模的扩大，成人高等学校生源质量不断下降，面对这样的现实，如何保证成人高等教育教学质量的稳步提升，以实现人才培养的目标和规格，更好履行人才培养和社会服务的职能，已经成为摆在每一位成人高等教育工作者面前的任务。当前，成人高等学校普遍掀起一股建设教学质量保证体系的热潮，希望通过这个途径解决教学质量问题。因此，探明质量保证体系的内涵以及其应有的结构，对构建具有成人高等教育特色的教学质量保证体系，有着重要的作用。

一、教学质量保证体系的概念

教学质量保证体系是一个多层次、多类型的概念，要明晰其含义，我们首先要明确成人高等教育教学质量的概念。

质量，一般是指生产的产品或提供的服务满足规定或潜在需要的特征和特性的综合。这个概念用于成人高等教育，由于其对象属性的根本性差异，给人们带来了诸多不同的理解。就成人高等学校而言，产品是什么，产品质量是什么，还没有统一的答案。提高成人高等教育教学质量这个命题的提出，有一个预设的前提：大家对于质量概念及其范围、内容是明确的，质量标准是统一的。因此，厘清成人高等教育教学质量的概念，就成为建立教学质量保证体系的一个基础性问题。

成人高等学校的产品以及产品的质量是什么？对于这个问题目前主要有两种不同的观点。一种观点认为：成人高等学校的产品是学生，学校提供的是具有社会生产属性的产品，质量取决于社会对学生效能的综合评价；效能是一个由知识、能力和素质构成的聚合体。另一种观点认为：成人高等学校的产品是学校所提供的各类课程组合，是一种带有服务属性的产品，其质量取决于受众（即学生）的满意度。我们认为，成人高等学校提供的产品是接受过学校培养的、效能得到一定程度提升的学生。在这里，学生是产品承载的形式，是载体，而不是产品本身。真正的产品具有无形性，是学生效能的提升部分。这种产品是客观存在的，却又无法以独立形态表现出来，它必须依附于主体，通过主体的具体社会实践活动才能得以体现。学校提供的教育项目，可以视为产品生产过程中采用的不同生产技术和手段。产品质量的检验者有两类：一是作为产品最终用户的社会，其检验的标准就是学生与社会发展需要的契合程度，即社会适用性，或是学生的效能与社会需求的一致性。而教学质量，也通过对学生实施的一系列培养所形成的结果与教育项目规定的培养目标之间的一致性方面得到体现。二是作为教育质量载体的学生本人，我们必须承认学校产品和企业产品之间存在的巨大差异：企业产品的价值、使用价值与其载体是统一的；而教育产品的价值及使用价值与载体是分离的，且载体具有主观能动性。学生接受教育后自我效能的提升对学生期望的满足度，或是说教育的学生适用性，也应该成为评价成人高等学校教育质量的有机组成。

基于上述对于质量概念的认识，我们认为，成人高等教育的教学质量保证体系，是指为了保证成人高等学校提供的教育产品能够保持与社会需求和学生个体需求的一致性，运用系统论原理和激励、约束等手段构建的涵盖培养目标、教学设计、教学实施、教学评价等各阶段各环节的制度系统。一般而言，它可以分为外部保证和内部保证两个子系统。外部子系统由高等教育机构以外的组织所构建，内部子系统主要由成人高等学校依靠自我约束机制而建立。我们这里研究的主要是在成人高等学校内部建立的教学质量保证体系。

二、教学质量保证体系的内涵

成人高等教育的教学质量保证体系主要有以下内容：

1.教学质量保证体系的本质是一组制度体系。为了维持教学质量，成人高等教育需要建立一套完整的制度，保证教学的目标能够顺利实现。这里的制度，是广义的制度，包含了教学过程所涉及的全部内容。这些内容包括：（1）培养目标，指教学活动所需达到的目的，即通过教学活动学生能够具备的能力和达到的水平。（2）教学规范，指教学活动各个环节需要遵循的标准要求，直接对教学过程的各项活动提出规定性的要求。教学规范由两部分内容组成，一是由专业教学计划和课程教学大纲等组成的计划性规范，二是由课堂教学要求和实验教学要求等组成的执行性规范。（3）教学组织，指维持教学活动正常进行所需的机构和人员。（4）教学资源，指教学活动需要用到的教室、实验设备、图书、活动场地、实习基地以及办学经费等一切为教学提供保障的资源。（5）教学信息，指在教学活动过程中发生的各种反映教学状态内容的数据，它是实现教学监控的重要内容。

2.教学质量保证体系的目标是保证实现“两个适用性”。质量保证是“为了提供足够的信任表明实体能够满足质量的要求，而在质量体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。①可见，质量保证体系的外在目的是向社会和学生提供一种信任，内在目的是实现学校制定的人才培养目标。而这种信任以及目标，直接指向成人高等教育的两个适用性，即我们培养的学生既可以满足学生自我发展的需要，也可以满足社会的需求。

3.教学质量保证体系的主体是成人高等学校。成人高等教育面临着激烈的竞争，这种竞争在多个方位同时展开，从生源选拔、办学条件，到管理水平，都给成人高等学校带来巨大挑战。要在激烈的竞争中使学校获得稳定的生存空间，教学质量成为最具核心竞争力的命题，因此，各个学校都不约而同地把加强内涵建设，提高教学质量放在前所未有的地位加以重视。建设教学质量保证体系，也是成人高等学校进一步发展的内在要求。

4.教学质量保证体系的实现手段是激励与约束。教学质量保证体系是一系列动态的活动，而非静止的状态，要使所有活动能够按照预设的轨迹展开，必须对教学活动进行控制。对教学活动的控制有积极控制和消极控制两种实现手段。积极控制主要通过激励实现，在如今所处的开放、流动、竞争、合作的时代，通过自我激励调动主体的主观能动性，无疑是建立质量保证体系的首要手段。当然，作为消极的控制手段，必要的自我约束对防止教学质量滑向无可挽救的深渊仍然有着积极的意义。

三、教学质量保证体系的特征

成人高等教育教学质量保证体系的构建是一项复杂的系统工程，涉及教师、学生等多个主体，涵盖招生、教学等各个环节，受到成人高等教育教学活动规定性和全面质量管理理论的影响。成人高等教育教学质量保证体系主要有以下特征：

1.全员参与性。成人高等学校的教学质量保证体系需要全体人员共同参与，不仅有领导和管理人员，还包括教师和学生。其中，教师和学生处于核心地位，他们既是整个体系的组成部分，也是被控制的对象。特别是学生，他们大部分都是具有相当社会经验和实践能力的成人，他们不仅可以成为被控制者，还可以成为教学信息的传播者，为系统的有效运行创造条件。

2.全程覆盖性。教学质量的形成不是孤立的，而是连续进行的全部教学和管理活动的结果，其间每一个环节和步骤进行的恰当与否都关系着教学质量的高低。教学质量保证体系只有为各个教学环节制定科学的标准，严格控制每个环节按标准开展，对于不规范操作能够进行实时调整，才能保证形成的结果符合规定的目标。

3.全局统一性。教学质量是在多种因素共同作用下形成的，它既受到主观因素的影响，也受到客观因素的影响，其中既有可控因素，也有非可控因素。要保证教学质量，需要我们在教学活动中对能够产生影响的可控因素进行严格控制，对于非可控因素进行预防性控制，保证在教学质量保证体系内把各种因素的干扰控制在最低程度，为教学质量的形成创造条件。

4.方法多样性。教学质量保证体系对教学活动的控制，是通过多种方法共同作用完成的。根据教学过程中不同环节的特性，系统需要设置不同的控制手段，有的适用事前控制的方法，有的适用实时控制的方法，有的适用阶段性和终结性的方法。只有实现方法的多样性，才能使教学质量保证体系更好地发挥作用。

四、教学质量保证体系的结构

教学质量保证体系具有主体、客体和规范等构成要素。要保证系统内各要素能够充分发挥功能，实现既定的教学目标，各要素在系统内的组织结构是至关重要的，因此，对成人高等学校教学质量保证体系结构的研究，是不可或缺的。

成人高等学校的教学质量保证体系服务于成人的人才培养目标，因此体系的结构及其所表现的功能必须统一到保证人才培养质量这一宗旨上来。②从整个教学质量形成的过程来看，可以分为计划过程、实施过程和评价过程三个阶段，分别承担了质量决策、质量执行和质量评价三种功能。从整个教学质量形成的手段来看，可以分为教学信息的采集、教学控制信息的反馈两个部分。由此，我们认为整个教学质量保证体系由质量决策系统、质量执行系统和质量评价系统三个主要的子系统以及信息管理系统这个辅助的系统组成。

1.质量决策子系统。质量决策子系统的主要功能是确定学校的质量标准，即学校教学工作预期实现的各项目标。这种质量标准通常以文件的形式出现，其实质是一种质量的计划标准，为学校教学工作指明方向。学校的质量标准可分为宏观标准、中观标准和微观标准三个层次。宏观标准覆盖了学校层面的办学指导思想、培养目标、师资队伍、资源配置等具体内容；中观标准直接指向各专业，规定了专业的培养目标与规格，培养的要求与方法，培养的计划与课程，培养所需的师资以及资源，学生入学的条件与要求；微观层面则指向教学工作的最基本单位——课程，主要内容包括课程设置的目的，课程开设的准备，课程实施的方案，课程发展的方向等。

制定学校的质量标准是一项复杂的工程，同时，质量标准也与社会环境的变化以及学科发展不停地保持着互动，因此，质量决策系统也保持着不停的运转状态。

2.质量执行子系统。质量执行子系统的主要功能是执行质量决策系统生成的各类计划质量标准，并对超出规定的行为进行有效控制。质量执行系统的本质是质量生成，即计划质量的实现，因此，质量执行系统是整个教学质量保证系统最为重要的组成部分。我们认为，质量执行子系统由教学、管理和支持服务三个部分组成。教学工作是整个质量保证体系中最核心的内容，一方面，它对教学质量的生成起着决定作用，是系统中主体之间相互联系和相互作用的基础环节，是质量目标最终实现的唯一手段；另一方面，教学活动是涉及系统中各类要素种类最多、数量最大的活动，作为最主要的主体，教师和学生都是围绕教学工作活动的，各类资源都是围绕教学活动配置的，管理工作也是围绕教学展开的，它无疑成为教学质量保证体系中最值得重视的工作。管理工作是引导教学工作有序展开的必要前提，根据质量标准的要求布置教学工作，规范教学文件，执行质量决策系统的指令，根据评价系统提供的数据对教学工作进行实时调整，对最终提高教学质量和计划质量的一致性有着重要作用。支持服务是教学执行系统的基本保障，任何活动，总是在一定时间和空间状态下完成的，并受到空间环境的影响和制约。支持服务系统是教学环境和教学秩序的创造者，不同水平的支持服务体系对教学质量的生成产生不同的影响。实践证明，两者呈正相关性，在其他外部条件一致的情况下，支持服务体系较完善的，其教学质量相对也较高。

3.质量评价子系统。质量评价子系统的主要功能是根据质量决策系统制定的各种质量标准对质量执行的过程和结果进行各种类型的诊断。教学质量的评价工作，一般从不同的层面展开，具体而言，主要有学生评价、教师评价、课程评价、专业评价四种形式。（1）学生评价是指以学生为主体的评价活动，学生评价的主要内容包括对课堂教学效果的评价，对教师师德、教学方法和学术水平的评价，对课程设置的评价等内容。（2）教师评价是指以教师为主体的，以课程设置以及教学内容为主要指向的评价活动，教师评价具有多层作用，一方面对整个教学质量的实现程度进行预测，同时对质量标准的调整产生影响。（3）课程评价是由教师和学生共同参与的，针对课程教学效果的评价活动，其主要目的在于考察课程的教学是否符合课程的计划标准。（4）综合评价是以学术专家和行政专家为主体的，对教学质量保证体系开展的全面的评价活动，它既面向质量标准的生成过程，也面向质量执行的过程，既考察计划标准的设置，也考察质量实现的程度，是对整个教学质量最全面的考量。

教学评价种类的多样化决定了手段的多样化，通常情况下，质量评价可以通过调查问卷、面谈、文档查阅、毕业生跟踪等方式实现。

4.信息管理系统。信息管理系统的主要功能是及时收集质量执行过程中各项工作的情况信息，并根据信息决策子系统提供的标准，对质量执行情况进行比对和判定，并通过相应的反馈机制对质量决策和质量执行进行反馈，一方面对执行偏差进行控制，另一方面对质量文件进行修正。整个信息管理系统是一个辅助系统，为质量决策、执行和评价提供了一个继承的平台，通过教学过程中产生的信息流实现教学质量保证系统对整个教学过程的控制。

建立和完善成人高等教育质量保证体系，关系到成人高等教育事业的进一步发展，也关系到成人高等教育的社会声誉。通过对教学质量保证体系的分析，勾勒出教学质量保证体系的基本框架，对推进质量保证体系的建设和实践有着重要意义。

［注释］

高质量教学体系篇5

关键词：成人高等教育；教学质量；监控；反馈

中图分类号：G722.4文献标志码：A文章编号：1009―4156(2011)05―026―02

近年来，随着高等教育加快从“精英教育”向“大众化教育”迈进的步伐。成人高等教育的规模也在迅猛发展，招生总量逐年增长。这一方面极大地满足了国民特别是在职人员接受高等教育的强烈愿望，大大缩短了我国进入高等教育大众化发展的历史进程；另一方面也加剧了高等教育规模与质量之间的矛盾。在高等教育大众化背景下，如何构建与新世纪高等教育的人才培养目标和要求相适应的、突出高素质的创新型、应用型人才培养质量特点和可操作的教学质量评价和监控体系，促进成人高等教育教学秩序的稳定和教学质量的整体提高，已成为社会各界普遍关注的重要问题。

长期以来，成人高等教育研究的教学质量评价标准基本借用普通高等教育的质量评价评准，主要体现为以学生课程(论文)成绩作为评价教学质量的主要依据。但对成人教学来说，分别从教和学两个方面来评价教学质量更为科学合理。因此，要保证成人高等教育的教学质量，可以分别从教和学两个方面构建监控体系对其进行监控。

一、教的质量监控系统

1.教学计划制订及执行情况的监控

教学计划的制定与管理，是确保成人高等教育教学质量规格的主要环节。成人高等教育教学计划的制订，既要体现出学科专业的规格水平及其科学性、规范性的特点，又要体现出成人高等教育主要是培养应用型实用型人才的特点。因此，对教学计划的监控，是教学管理部门的主要重点工作。我们认为，成人高等教育的教学计划可以从以下几个方面来保证教学质量的功能作用：

(1)教学计划对课程的设置，应体现出应用性、实用性的特点。具体为：①基础理论和专业基础理论课程的设置以应用为目的，以必需和够用为度。②专业课程的设置强调实用性、应用性和前瞻性。③强调知识结构的复合性，随着新技术的应用，加强计算机应用技术和实践性教学环节。

(2)教学计划对课程的规格、内容应有明确的规定。这可以从教学的讲授内容、课程规格、学科要求等专业规格、水平方面，限定教师按课程规格教学，在课程规格要求的范围内创新发挥，不随意“缺斤少两”，从而达到保证课程教学质量规定的规格要求。

(3)教学计划对每门课程的面授学时数，都应有具体而明确的规定。这就从课程讲授的时间方面，限定教师授课必须严格按教学计划规定的学时数讲授，从而在课程的教学时间和内容等方面，保证了课程规格的落实、完成，进而有效地保证了教学质量的规格要求。

(4)教学计划对学生每门课程的自学时数、作业训练、社会实践等方面，都应有明确的规定，进而保证课程教学质量的规格和要求。

要保证教学计划的圆满落实，还必须建立一套与教学实际相一致的有利于提高教师教学积极性、学生学习积极性的管理办法与措施。这期间，抓好教学计划落实的过程管理尤为重要。

2.教学过程的监控。

(1)教师的选聘监控。选聘好合格的、适合成人教学的师资，是保证成人高等教育教学质量的关键环节。当前，我国成人高等教育教师队伍的组成，主要有两种情况：第一种是以本校在职教师为主，同时兼聘少数校外教师；第二种是本校教师极少，以聘请校外教师为主。这就需要我们教学管理部门认真负责，从保证教学质量规格的角度把好教师聘用关，严格按规格要求选聘，并逐步建立起成教师资库。

(2)课堂教学的监控。在教学过程中，教师在课堂教学中起主导作用，他是教学是否按照规定的目的、内容来进行；他的学术水平、治学态度、为人师表和授课方法对教学质量起着关键的作用。课堂教学的监控可通过两个方面来进行：一方面，通过常规教学检查动态地掌握教师教学的过程。常规教学检查包括教师的备课情况，上课情况，学习方法的指导，对学生自学的辅导，作业布置及批改，考前辅导等环节。可在学期的各个阶段对以上内容进行检查。另一方面。通过学生评教制度掌握教师的教学效果。在每学期中和期末集中组织各年级各班的全体同学，以无记名的方式对全体任课教师的课堂教学效果、遵守教学纪律情况、是否按成人的特点因材施教等情况进行评价，及时地掌握教师的教学情况。

同时，可建立一套教师教学质量评测与奖惩的制度，加强对教师教学及其质量的管理监督，并严格按规定要求执行。对于那些轻视成人高教教学工作，不认真备课、上课的教师，要坚决实行淘汰制；而对于一些教学认真负责、教书又育人的好教师，则要进行宣传、奖励。

(3)考试环节的监控。考试监控包括考前监控、考试过程监控和考后监控第三个方面。考前监控包括考试形式和内容的确定，试卷的审核、印刷、保密工作；考试过程监控包括监考的培训，考场的纪律，试卷的装订密封；考后监控包括试卷的评阅，成绩的登录、考试情况的分析。

3.集中性实践环节的监控

集中性实践环节包括实习和毕业论文(设计)。成教生的集中性实践环节大多是在单位完成，学校对学生完成情况及完成质量的好坏往往是学校监控的一个薄弱环节。就目前成人高教毕业论文的情况来看，存在以下问题：一是学生和少许教师对毕业论文不怎么重视，教师论文课讲得过于简单，有的只把论文选题写出就完了，而学生则多不到课堂听课；二是很多学生的论文大多是网上下载的或摘抄杂志上的；三是选题简单、雷同、无新意的多，完全没有学生自己的观点；四是论文字数少，没有达到规定的字数。而作为全面反映学生综合能力与水平的毕业论文，如果出现这些疵点，必然反映不出教学质量的真实面貌。因此，做好集中性实践环节的监控工作，也是成人高教教学管理部门一项十分重要的工作。

二、学的质量监控体系

1.生源情况的监控

随着成人高校的不断扩招，成人本、专科的录取分数也不断降低。近几年江苏省的录取线本科基本稳定在130分、专科基本稳定在160分左右。对450分的总分而言，录取门槛已很低。同时，近年来成人专科报名取消了毕业证书的审核，从而导致大量的初中毕业生通过成人高考直接接受成人高等教育。所以对录取生源情况的监控显得尤为重要，教学管理部门必须根据生源情况适当地调整教学计划和进度，教师也可以根据这些信息适当地调整上课的内容，以保证这些初中生能适应高等教育的学习。

2.学习过程的监控

学生是学习的主体，学生学习过程对教学质量的好坏起了关键性的作用，对利用业余时间来接受高等教育的成教学生来说这一过程显得尤为重要，教师教得好还要学生学得好。学生的学习过程监控包括学生出勤及上课情况，作业完成情况，实验实习完成情况，学习效果情况，考试情况，毕业作业的完成质量等。

3.毕业生信息的监控

学校教学质量的好坏最终体现在毕业生的质量上，对毕业生毕业后的发展情况、用人单位对毕业生的评价、毕业生的自我评价等信息的了解和反馈，则因此显得非常必要且极其重要。因此，必须建立定期跟踪制度对毕业生信息进行定期反馈和评价。

三、教学质量监控信息处理和反馈

在教学实践过程中，我们深深体会到重视监控信息的反馈的重要性。教学质量监控评价的结果要及时反馈给被评价对象及有关领导和部门，以改进工作，保证教学质量目标的实现；并要把处理意见及改进工作的状况及时反馈给监控办公室。对完成教学质量目标好的要给予适当的奖励，以激励教职员工为达到更高的目标而努力。对目标完成较差的要给予适当的批评，并帮助其进行完善和改进。

科学、客观地确定成人高等教育教学质量评价标准，分别从“教”和“学”两方面进行严格完善的监控，坚持“两手抓，两手都要硬”。同时，加强教学监控部门与教学组织实施部门的交流、沟通，从而切实有效地提高成人高等教育质量，这就是成人高等教育教学质量监控体系的基本框架。当然，在实际操作中，还有许多具体内容及实施方案有待我们进一步研究与实践。

参考文献：

[1]刘继红，试论高校教学质量保障体系的建立与运行[J]，中国高等教育，2000，(13).

[2]李桂一，易长发，普通高校成人教育研究[M]，北京：人民交通出版社，1997.