电子商务系统设计的原则范文篇1

关键词：电子商务系统；指标体系；模糊综合评价

中图分类号：F713.3文献标识码：A文章编号：1009-2374（2009）01-0044-02

目前关于电子商务概念的界定还不明确统一，本文定义的电子商务系统是建立在因特网和其他网络基础上，完成企业供、产、销等需要，从系统运作、管理和决策等多层次全面提高企业信息化水平，为企业获取利润的信息管理系统。同时，国内企业对电子商务系统系统的投资力度加大，但具体实施运作效果却差强人意。为了改进完善企业电子商务系统，电子商务系统评价问题就迫在眉睫并且意义重大。

一、在建立评价指标体系时，应遵循的原则

（一）整体性原则

对电子商务系统的评价，首先评价指标的设定应该是评价对象的各个方面，并且合理构造层次数量和指标数量。既要考虑正面收益，又要考虑负面风险，只有全方位的指标才能保证评价内容的完整性。

（二）重点性原则

在选择企业电子商务评价指标时，要尽可能筛选与目标关联最紧密的重要指标，指标设置数量要尽可能精简和概括，对于次要指标可以进行适当粗略化。

（三）层次性原则

对于反映企业电子商务系统绩效的多重指标应该进行归类，一方面将主要的、概括性强的指标作为评价的主导指标，放在评价的第一层次，形成绩效评价的内在核心，将概括性稍差、从属性的指标放在第二层次，以此类推。这样有助于明确指标之间的内在联系，以利于简化评价过程。

（四）准确性原则

在选择评价指标时，必须对评价指标所反映的内容进行明确，确保指标的含义清楚，如果评价指标模棱两可，就会影响评价效果，甚至使评价无法进行。

（五）可比性原则

评价指标的建立要能保证不同系统之间具有良好的可比性。指标体系内部及外部的同类指标间要能够进行比较，同一指标要有历史可比性。

（六）可度量原则

在选择关键绩效指标时，需要遵循可度量的原则。可度量是指绩效指标针对系统评价目标起到增值作用的系统输出而设定，指标本身或者是定量的，或者是行为化的，验证这些指标的数据与信息可以获得，容易度量与界定。此外，数据资料应收集方便，计算简单。

（七）独立性原则

每个指标应该能单独地反映某一方面的水平，同一层内的指标不应有包含关系，以避免指标间信息的重复。

（八）结构层次性原则

按照指标的隶属关系，至少应将指标体系分为目标层、准确层和指标层三个层次。

二、电子商务系统评价指标体系的构建

进行企业电子商务系统的绩效评价是按照上述八项原则，设计一套科学、完整的指标体系。在此基础上采用有效、使用的评价方法，对企业的绩效进行定量和定性的评。一个设计良好的评价指标体系，可以使应用电子商务企业的高层管理者判断现有经营活动的获利性，及时发现尚未控制的领域，有效地配置企业资源，评价管理者的业绩。因此借鉴国际上成功的经验，联系企业电子商务的功能和职责，结合实践中企业电子商务的成功因素，特建立物流绩效评价指标体系。利用层次分析法的思想，得出下面的比较完整的企业电子商务系统绩效评价指标体系，它包括三个层次，五个大类，二十五个具体指标（见表1）。

三、电子商务系统绩效的模糊层次综合评价

因为影响电子商务系统应用绩效的指标若干类，度量指标有的是定量的，有的是定性的，具有模糊性。因此本文采用模糊层次综合评价法（是将模糊数学与层次分析法相结合的一种系统评价方法），这是一种能较好地解决系统多指标的综合评价问题。

（一）建立评价因素集和评价集

1．确定评价等级V={v1，v2，…，vm}。评价等级论是评价者对评价对象作出的各种总的评价结果组成的集合。本文设定V=（v1，v2，…，vm）=（优，良，中，差，劣），m=5。

2．被评事物的因素U={u1，u2，u3，…，un}。指标的第一层因素U=（u1，u2，…，un），其中n=5。

（二）建立评价各层因素的权重

W={w1，w2，w3，…，wn}T

在AHP的“同层次求单权重”步骤中可采用“对数最小乘法”。求

的最小值。其中，i=1，2，…，m;＝1，2，…，t;（本综合评价模型m=5，t变动）。从而求出一个向量w={w1，w，2w3，…，wn}T，将其归一化后，得W={w1，w，2w3，…，wn}T。给方法准确合理，可以省略各个判断矩阵的一致性检验工作。n=5

（三）建立模糊关系矩阵

指标层的一级综合评价。对指标层中的每个ui，由其中每个指标的隶属度（R|ui）组成的隶属关系矩阵R。

（四）计算评价结果向量S，并做综合比较

其中S是评价结果向量，它反映了对评价论域r中各模糊字集的隶属程度；“0”代表模糊合成算子。

最后，采用加权平均对评价结果进行处理，即

其中，T为处理后的最终结果，它代表在评价论域V中的相对位置，k为待定系数，目的是控制较大的sj所起的作用。可以看出，T越小，方案越好。（i=1，2，…，m;＝1，2，…，t;m=5，t变动，n，m=5）

四、结论

定期进行电子商务绩效评价，既可以对企业电子商务绩效的总体状况进行客观、全面的判断，又可以通过指标权重的计算，明确影响企业电子商务绩效的敏感因素，更重要的是在评价过程中可以经过层层判断，找出企业电子商务中的薄弱环节，使绩效控制工作有的放矢。比如，对模型中的si，按最大隶属原则取maxl（T）所对应的评语vi为结论，即可得到企业电子商务绩效指标体系中25个方面指标层元素的优劣情况，为企业改善电子商务绩效指明方向。

参考文献

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[2]王涛．电子商务企业产品评价指标体系的建立及模糊评价[J]．现代情报，2007，(1)．

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电子商务系统设计的原则范文篇2

纵观会计的，我们可以体会到会计的发展动力主要来自于两个方面，一是经营环境的变化；二是会计信息使用者需求的变化。这两个方面构成了会计赖以生存和发展的会计管理环境，前者不断要求会计将新的业务反映出来，后者则要求会计努力满足信息使用者不断变化的需要。电子商务的出现使得会计管理环境发生了变化。

1、管理对象的变化

由于电子商务和技术的迅速发展，信息的重要性正随着信息技术的重大变化而日益明显，由此引来了产业结构、生产方式乃至生活方式的变革，信息化浪潮扑面而来。在这种社会环境下，客户需求日益多元化，企业间的竞争焦点由原来大量生产转移到如何通过多品种少量生产的来满足顾客的需要，企业不得不将更多的精力投入到人员培训、和开发新产品、市场调查、计划、设计、广告营销和内部沟通等信息活动上。这些信息活动所创造的价值在企业生产产品或提供服务中的比重日趋上升。产品的技术含量提高，企业管理活动更多地集中在对信息资源和信息活动的管理上。

2、管理组织结构的变化

企业是基于亚当当斯密劳动分工建立的，通过其金字塔型的组织结构来达到分工与协作的管理，借以实现标准化的大量生产，实现规模经济效益。

金字塔式的组织结构一直是我国企业运营的构架，这种层层分级的管理模式在传统的经济环境下确实发挥了巨大作用。但是时至今日，企业经济活动量大大增加，所处经济环境变化加快，所面临的竞争日益激烈，原有的管理模式抑制了企业的快速反应及决策能力，同时可能导致企业整体目标次代化和各分部目标相冲突等。个别集团企业为了整合财务资源，提高竞争力，往往采用集中式财务管理模式。然而，在电子商务概念出现之前，集团企业集中式管理是很难实现的。

电子商务支持在线管理和集中式管理模式，消除了物理距离及时差概念，高效快速地收集和处理数据。电子商务的使得会计部门内部、与其他部门之间及与外界环境之间的信息交流十分便捷，财务部门的很多工作均可由其他部门完成。企业集团可以利用基于电子商务的网络财务软件对所有分支机构实现集中记帐、远程报账、远程审计、集中资金调配等处理。下属机构成为一个财务报账单位，可以减少基层单位财务人员和节约会计费用支出，集团企业总部可以对数据进行及时的处理和，使企业实现决策化、业务智能化，并能充分利用集团内部信息资源，实现真正的信息共享。

二、电子商务对会计理论的影响

任何会计理论总是建立在一定的会计环境与实务基础上。电子商务的应用极大地改变了传统会计的管理环境，也必然对会计理论带来影响。电子商务的广泛应用将导致会计的内涵和外延发生革命性的变化：

1、电子商务对会计对象的影响

会计对象，传统意义上指一个独立的核算单位。传统会计只需反映和监督一个单位内部的经济活动，无需反映和监督与其相关的客户、供应商等单位的经济活动，更没有考虑电子商务虚拟企业的会计核算和管理要求。

会计发展的原动力是企业经营环境的变化和信息需求的变化。电子商务时代，企业的经营越来越多地依赖于客户、供应商和行业经济、区域经济甚至全球经济的变化，虚拟企业将成为常见的企业组织形式，如果会计不能向管理者、投资者、甚至政府部门反映上述各方面的重要信息，将使会计的基本原则——全面性和重要性原则受到亵渎，管理者、投资者也就无法依据会计提供的信息进行决策和投资活动。

2、对会计分期和货币计量假设的影响

会计后期假设的本意是使企业可以定期（通常一年一次）向外部信息使用者提供有关企业经营成果和财务状况的报告。在传统会计理论下，由于提供会计信息的方法和技术受到限制，所以报告的编制必须花费一定的时间和成本。在这种情况下，一年一度的会计分期有其合理性。在电子商务时代，就是在任何时候，信息使用者都可从网络上获得最新的财务报告，而不必等到一个会计期间结束才可获得。这样，是否规定会计期间不再重要。在电子商务时代，会计分期假设将被淡化。同样，在电子商务时代，通过货币反映的价值信息已不足以成为管理者和投资者进行决策的主要依据，诸如创新能力、客户满意度、市场占有率、虚拟企业创建速度等表现企业竞争力方面的指标更能代表一个企业未来的获利能力。这些因素正是今日风险投资方兴未艾的重要根据。因此，是否应继续把货币计量假设作为一项会计基本假设也应受到质疑。

3、对权责发生制原则的影响

与会计分期假设相伴而生的会计原则是权责发生制。既然会计分期假设被淡化，那么是否仍有必要在电子商务时代运用权责发生制原则理应受到质疑。随着网络技术的发展，电子商务将成为交易的主要形式。网络上的电子货币支付方式将使现金流量大大加快；信息使用者更关注现实和未来的信息，而有关现金流量的信息对于企业未来的经济活动更为相关，所以在电子商务时代出具的时点报告似乎采用现金收付制更为合理。

4、对历史成本原则的影响

历史成本原则是关于货币计量属性的规则，它要求按历史成本来计量会计要素的价值，以提高会计信息的可靠性。但是在新的经济环境下，传统的历史成本计量模式已越来越无法满足信息使用者的需要，在价值信息方面，公允价值信息比历史成本信息对于决策的相关性更强。在传统技术方法下，采用公允价值计量虽然可以提高信息的相关性，但可靠性却很难保证。而新的技术方法可以从网络上获得最新的资产成交价格信息，从而保证了信息的可靠性。

5、电子商务对会计基本方法“借贷记账法”的影响

会计的基本记账方法是“借贷记账法”，其局限性表现在：（1）它只反映价值信息，而无法反映非价值信息；（2）它只反映与资产负债表相关的经济活动，不能充分反映其它重要信息，例如证券价格信息；（3）它只反映会计对象即企业内部有关的信息，不反映电子商务时代供应链上的其它重要信息，例如供应商的原料信息、客户需求能力信息等。而“借贷记账法”无法反映的信息恰恰是电子商务时代企业经营者和投资者需要的重要信息。因此，必须探索新的方法来弥补借贷记账法的不足。

商务的使现行面临挑战。随着会计信息化进程的深入和电子商务的全面应用，人们会重新审视“会计对象”这一理论的基石，并有充分的理由将传统的“资金运动论”变更为“信息论”，籍此重塑会计理论框架，用以指导会计实践。

三、电子商务对会计信息系统的

1、电子商务为会计信息系统提供了新的输入方式——无纸化输入

电子商务的应用将改变传统输入方式，采用更加高效、先进的无纸化输入方式。无纸化输入又称联机输入系统（On-lineInputSystem），在该系统中业务活动从开始到最后都不会受到人工的干预，即完全自动进行交易处理输入，使得供、产、销有关的合同、提单、保险单、发票等书面记录被机存储设备以相应的电子记录所代替，商业运作的整个过程实现无纸化、直接化。

2、电子商务解决“信息孤岛”并使会计数据处理更具有协同性

电子商务支持企业内部、BtoG企业与消费者、BtoG企业与政府、CtoG消费者间等应用模式。通过企业内部（INTRANET）、企业间网络（EXTRANET）以及国际互联网络（INTERNET），使得会计信息系统的处理具有以下特征：

（1）内部的协同，即对于企业内部信息可以通过企业网络传递实现内部的协同。采购和销售部门的业务员可以使用手持信息设备输入各种商品／劳务数据，并实时或批量传送给财务系统；公司职员可以借助联网的信息终端进行考勤、申请借款、填报各项收支；财务人员可以坐在计算机前等待各种经济数据传人，自动生成各种账表，进行事中控制和事后。

（2）与供应链的协同，即通过商际网络和国际互联网实现供应商、客户和企业之间的协同。网上订货、网上采购、网上销售的物流信息和资金流信息瞬间传递到会计信息系统；网上服务、网上咨询使供应链的协同更加默契。

（3）与有关部门的协同，即通过国际互联网实现企业、银行、证券公司、海关等的协同。与银行联网，可以随时查询企业最新银行资金信息，并实现网上支付和网上结算；与海关联网，实现网上报税、报关；与证券公司联网可以实现在线证券投资等。

3、电子商务使电子联机实时报告输出方式成为可能

在电子商务环境下，一方面，企业的生产、销售、财务、人事等业务部门在网络环境下协同工作，所产生的各类信息存储于集成的数据库中，信息用户可以通过对数据库的实时访问，获取自己想要的数据；另一方面，会计信息系统也可主动通过Intranet把会计信息实时向企业的内部网页上，通过Internet把信息向企业的外部网页上，甚至会主动把会计资料通过网络传至税务等政府部门，替代传统的纸面或软盘报送的方式，从而使电子联机实时报告成为可能，并使会计信息输出方式呈现崭新的面貌：

（1）信息量大，成本低。由于采用超文本文件和信息链接技术，有效地改变了传统的财务报告结构，把有顺序的线性结构变为相互交叉的网状结构，信息使用者可以获得大量有用信息。同时，由于会计报告采用的是电子数据，可以大大减少企业的印刷费用和报纸版面费用，也使企业能够在花费不大的情况下披露更多的信息。

（2）传递迅速，更新及时。会计信息的及时性一直是信息用户关心的问题，会计信息的及时性直接影响决策者的判断。传统会计报告按每季度或每年公布一次，而“决策需要信息”不是每季度或每年进行一次，它在任何时候都有可能发生。电子联机实时报告可以通过联机方式实时获取决策者所需的信息，满足了信息用户长期以来的对信息及时性的渴望。其次，在电子商务环境下，由于采用的是联机方式，各种信息可及时更新，商品的最新市场价格和有价证券行情可以从网络中很容易得到，使企业用多种计量属性编制会计报表成为可能。例如可以同时提供基于成本、公允价值、成本与市价就低等多种计量属性编制的财务报表，会计报表的阅读者可以根据自己的需要进行选择。毫无疑问，这将为解决当前会计领域内衍生工具的信息相关性问题提供前所未有的机遇。

电子商务系统设计的原则范文篇3

而物流是电子商务的支点以及基础，更是实现电子商务的症结所在。电子商务通过快捷、高效的信息处理手腕可以比较容易地解决信息流信息交流、商流商品所有权的转移以及资金流支付的问题，而将商品及时地配送到用户手中，即完成商品的空间转移物流才标志着电子商务进程的收场。作为伴同着整个物流进程的配送流动，是实现电子商务功能的最后1个环节，因而物流配送系统的效力高下是电子商务胜利的症结，而物流效力的高下很大程度上取决于物流配送中心系统能否优良地运行。

2基于电子商务下的物流配送发展示状分析

2．1电子商务的物流瓶颈问题

在我国，当前基于电子商务下的物流配送的发展不能适应电子商务发展，由此发生了电子商务的瓶颈问题。主要表现，在网上实现商流流动以后，没有1个高效力的企业或者社会物流配送系统对于商品的转移提供低本钱、适时、适当的转移服务，而且配送本钱太高、速渡过慢是介入电子商务的买方最为不满的问题。1］

2．2解决电子商务的物流瓶颈问题的迫切性

在2002年末至2003年上半年，1场突如其来的“非典”疫情，给人们带来巨大的挑战，促使大家反思惯常的糊口方式以及工作方式。在之前，不管BtoB仍是BtoC，电子商务总也做不大，做不好。而电子商务做不好的1个首要缘由就是电子商务实现中存在物流瓶颈问题——也即如何实现商品的终究配送。“非典”疫情的呈现，将电子商务推上了1个新的发展征程。“非典”时代许多电子商务网站业务量大增，如主营图书的出色网，“非典”时代图书销量比平时增添了50％。苏宁连锁店“51”期间电话以及网上咨询量比春节期间增长了40％，成交率也比平时上升了30％以上。尽管如斯，对于于大部份电子商务网站来讲，都存在着商流以及物流互相脱节的问题，常常是解决了商流的问题后，商品的终究配送不能知足泛博客户的需求。

2．3解决电子商务的物流瓶颈问题的途径

如何解决电子商务的瓶颈问题，提高电子商务的物流配送服务质量，终究实现电子商务对于整个人类社会的进步以及发展发生巨大推进作用，必然有1段持久的漫长的发展进程。基于这类认识，作者认为在当前的城市发展状态下，因为电子商务以及物流配送发展不平衡，首先要解决好在城市规模内的电子商务优良运行问题，在此基础上向更大规模推动。突破电子商务发展的城市物流配送瓶颈，首先要做好基础性的工作，例如公道建设城市物流配送中心。

3公道构建基于电子商务下的城市物流配送中心系统的理论根据

3．1基于电子商务下的城市物流配送的特色

电子商务环境下的城市物流配送既有电子商务自身的电子化、信息化等特色，还拥有城市物流配送自身的1些特色。因而，其除了了拥有前文所说的城市物流配送特色之外，还拥有下列5个特色。［2］

3．1．1物流配送信息化。主要表现为配送信息的商品化、信息搜集的数据库化以及代码化、信息处理的电子化以及计算机化、信息传递的标准化以及实时化、信息存储的数字化等。

3．1．2物流配送自动化。如条码自动辨认系统、自动分拣系统、自动存取系统、货物自动跟踪系统等。

3．1．3物流配送网络化。主要指物流配送体系的计算机通讯网络化以及组织网络化，和所谓的企业内部网络化Intranet。物流配送网络化是物流信息化的必然，是电子商务下物流配送流动的主要特征之1。

3．1．4物流配送智能化。物流配送功课运用大量的运筹以及决策法子解决1些实际问题，如库存水平的肯定、运输搬运路径的选择、自动导向车的运行轨迹以及功课节制、配送中心经营管理的决策支撑等。

3．1．5物流配送柔性化。物流配送柔性化即配送中心依据消费需求的“多品种、多批次、短周期”等特色，灵便组织以及施行物流功课，实现配送流动的柔性化。

3．2构建基于电子商务下的城市物流配送中心系统的目的以及功能

构建科学公道、运行优良的配送中心系统，首先要对于新建配送中心的位置、范围、情势，从供货时间、有没有缺货、过错率、畅销与滞销品信息和新产品的信息以及样品提供进行调查、钻研以及分析。因为这些请求不1样，因而树立的物流配送中心也不1样，其形成的配送中心系统所施展的作用也会不尽相同。

电子商务环境下的城市物流配送中心系统应当实现的功能，除了了传统意义上的城市物流配送中心具备的集货、贮存、分拣、发货、投递等功能外，还应当包括电子商务所需要知足的1些功能特色。［3］

首先，电子商务环境下的城市物流配送中心系统需要拥有实现电子商务运行的物流配送信息系统，该系统包含配送进程各个领域的信息系统，是1个由计算机、利用软件及其他高科技装备通过全世界通讯网络连接起来纵横交错的立体的动态互动系统。要知足电子商务对于物流配送的需求，必需实现从信息的搜集、存储、传输、处理、检索以及输出等环节的优良运行，到达配送功课系统以及节制系统的功能实现。

其次，电子商务环境下的城市物流配送中心系统除了了配备现代化的配送设施外，还应配置高素质的专业人材，包含拥有专业知识的决策人员、管理人员、技术人员等，而且还需要1整套科学、规范的现代化管理法子以及手腕。

3．3构建电子商务下的城市物流配送中心系统的基本原则

依据不同行业的需要而构建的配送中心系统，尽管配送中心的功课内容、装备型号、营业规模是完整不同的，然而这些配送中心系统的构建原则是1致的。跟着社会的发展，科学技术的不断进步，计算机以及网络技术的普及，将呈现1批自动化以及智能化的综合型配送中心。为了降低本钱，公道应用资金，使基于电子商务下的城市物流配送中心施展最大化作用，并及时收回投资，咱们必需对于新建配送中心进行科学的计划以及布置。在对于电子商务环境下的配送中心系统进行设计时，必需掌控下列基本原则。

3．3．1系统工程原则

配送中心的工作包含收验货、搬运、贮存、装卸、分拣、配货、送货、信息处理和与供应商、连锁商场等店铺的连接，如何使它们之间均衡、调和运转，对于基于电子商务下的城市物流配送功能的实现极为首要。因而，对于配送中心系统的构建应依据系统工程的原则，做好配送量的分析以及预测，知足配送流程的公道化。［4］

3．3．2价值工程原则

在剧烈的市场竞争中，配送流动的及时性以及服务优质化等方面的请求愈来愈高。在知足商务服务高质量的同时，又必需斟酌物流本钱的最小化。特别是配送中心的建造，无论是从企业个体仍是从社会资源的公道应用角度来看，这都是1项耗资巨大的工程，必需对于建设项目进行可行性钻研，并对于多个方案进行技术、经济比较，以求最大的企业效益以及社会效益。

3．3．3知足工艺、装备、管理科学化的原则

为了使配送中心系统能更好地服务于客户，加速商品流转，实现电子商务的

配送功能，提高经济效益以及现代化管理水平，配送中心应广泛采取电子计算机、网络信息技术，公道地选择、使用各种先进的物流机械化、自动化装备。

3．3．4知足配送流动柔性化的原则

在进行现代化配送中心系统的构建时，请求所构建的配送中心依据消费者需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特色，做到系统内的装备、工艺管理科学、公道，而且灵便、多样，知足配送流动的柔性化请求。

3．3．5可延续发展的原则

在计划、构建配送中心系统时，不管是配送中心肠址的选择、建筑物的设计、信息处理系统的设计，仍是机械装备的选择，都要斟酌到较强的应变能力，以适应配送量扩展、经营规模的拓展。4基于电子商务下的城市物流配送中心系统的构建框架以及步骤

综上所述，本文提出了构建基于电子商务下的城市物流配送中心系统的基本框架以及步骤。

4．1基于电子商务下的城市物流配送中心系统的构建框架

首先，需要论述电子商务流动的业务流程。电子商务的实质是企业应用电子方式在客户、供应商以及合作火伴之间实现在线交易、互相协作以及价值交流。除了了支撑在网上交易中购销的流动外，更强调交易流程的总体效力与效益的晋升。这里从供应链管理角度提出由包括本企业以及相邻的上下游企业所构成的完全的电子商务业务流程，［5］如图1所示。

从图1可以看出，基于电子商务下的城市物流配送中心系统要实现电子商务的功能，不但要在企业内部知足物流配送的需求，而且还应当斟酌企业上下游的物流需求。［6］

依据电子商务业务流程对于城市物流配送中心的请求，作者提出了基于电子商务下的城市物流配送中心系统的构建框架，如图2所示。

基于电子商务下的城市物流配送中心系统包含硬件以及软件系统，其中硬件系统包括备货子系统、贮存子系统、分拣及配货子系统、配装子系统、送货子系统等，软件系统包括配送中心配送功课信息子系统以及管理信息子系统。

4．2基于电子商务下的城市物流配送中心系统的构建步骤以及内容

4．2．1配送中心建设项目的立项

配送中心的建设是1项投资至关大的系统工程。要做出建设1个配送中心的决策项目的立项工作显患上尤为首要必需经由明确目标、抉择系统规模、钻研经济技术可行性、编制施行规划以及钻研整个物流系统等步骤。配送中心建设项目的立项，是电子商务企业及其它连锁商业企业的经营战略决策的首要组成部份。

4．2．2肯定配送中心整体范围

基于电子商务环境下的配送中心系统的整体设计是在物流系统设计的基础长进行的。因为配送中心拥有收货验货、库存保管、拣选分拣、流通加工、信息处理、投递用户和采购组织货源等多种功能，配送中心的整体设计首先要肯定整体范围。进行整体设计时，要依据业务量、业务性质、内容以及功课请求等方面来肯定其整体范围，同时，也应斟酌到之后业务的发展。

4．2．3配送中心的选址

在肯定了上述条件前提后，应当对于配送中心的位置即选址问题进行详细的计划，而且要相符配送中心选址的原则。必需相符城市计划以及商品贮存安全的请求，适应商品的公道流向，交通便利，并拥有优良的运输前提、区域环境以及地形、地质前提，具备给、排水、供电、道路、通信等基础设施。尤其是大型的配送中心，应具备大型集装箱车辆进出的前提，包含左近的桥梁、道路。对于于配送中心的选址，可以树立简单的数学模型，求解本钱最低的运输计划问题。

4．2．4配送中心内部布局的设计

配送中心系统的构建，除了了请求拥有与装卸、搬运、保管等与产品流动完整适应的功课性质以及功能，还必需知足管理，提高经济效益，对于功课量的变化以及商品形状变化能灵便适应等请求。配送中心的内部布局要做到系统计划、兼顾支配、科学计算、公道布置。

4．2．5配送中心内部设施的构造

基于电子商务环境下的配送中心内部设施的构造要斟酌建筑物结构、地面负荷强度、天花板高度、立柱间隔距离、建筑物的通道、卡车泊车场等因素，知足各个子系统的请求。

4．2．6配送中心信息系统的设计

依据配送中心的业务开展，可以将信息系统划分为采购入库管理系统、销售出库管理系统、财务会计系统、运营成就管理系统等4大主管理系统，每一个主管理系统之下又有许多子系统，每一个子系统又能实现许多功能。恰是因为这些功能齐全的管理软件以及各种相应的物流装备相配合，才能使1个现代化的基于电子商务下的城市物流配送中心高效有序的运行。